Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Zur Unterstützung unserer Mitarbeiter suchen wir eine serviceorientierte und praktisch veranlagte Person für unseren internen IT-Support am Standort Olsberg.
Der Schwerpunkt der Stelle liegt auf der direkten Unterstützung unserer Anwender bei alltäglichen technischen Problemen sowie auf der Einrichtung und Betreuung der eingesetzten IT-Arbeitsplätze. Die Position ist ausdrücklich als operative Supportfunktion ausgelegt. Kenntnisse in Programmierung oder tiefergehender Systemadministration sind nicht erforderlich.
DEIN AUFGABENGEBIET
- Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei alltäglichen IT-Fragen und technischen Problemen
- Annahme, Eingrenzung und Lösung einfacher Supportanfragen
- Einrichtung und Austausch von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern, Telefonen und weiterer Peripherie
- Vorbereitung von IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter
- Installation und Einrichtung standardisierter Software nach vorhandenen Vorgaben
- Durchführung einfacher Netzwerkdiagnosen und Behebung typischer Verbindungsprobleme
- Wartung, Pflege und Bestandsübersicht der vorhandenen IT-Hardware
- Dokumentation wiederkehrender Fehler und der durchgeführten Lösungen
- Weiterleitung komplexerer Störungen an zuständige Fachstellen
DAS BRINGST DU MIT
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Windows-PCs, Notebooks und gängiger Bürohardware
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Grundverständnis für lokale Netzwerke, WLAN, IP-Adressen und typische Verbindungsprobleme
- Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitern und an der verständlichen Vermittlung technischer Lösungen
- Strukturierte, geduldige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in die bei uns eingesetzten Systeme und standardisierten Abläufe einzuarbeiten
WIR BIETEN
- Einen sicheren & zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Ab 30 Tage Urlaubsanspruch
- Individuelles Einarbeitungsprogramm, Individuelle Entwicklungs-/Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Rabatte, Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze
- Ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien, Firmen-Events etc.
INTERESSE GEWECKT?
Wir freuen uns über Deine Bewerbung an "[email protected]".
Bei weiteren Fragen steht dir Gregor Körling telefonisch zur Seite,
Tel: +49 231 108764-225.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
