Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch dann den Überblick, wenn es trubelig wird, und möchtest Patient:innen nicht nur betreuen, sondern ihnen wirklich ein gutes Gefühl geben? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir führen Rezeption und Telefon zusammen und suchen engagierte Persönlichkeiten, die unser Empfangserlebnis als Feel Good Manager aktiv mitgestalten.
Als Feel Good Manager bist du Visitenkarte, Organisationstalent und Service-Profi in einem – am Empfang und am Telefon. Du sorgst dafür, dass sich unsere Patient:innen vom ersten Kontakt bis zum Abschied bestens aufgehoben fühlen.
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Empfang & Begrüßung unserer Patient:innen: Du bist das freundliche Gesicht unserer Praxis und schaffst sofort eine angenehme Atmosphäre.
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Telefonischer Patientenservice: Freundliche und kompetente Beratung zu Terminen, Behandlungen und allgemeinen Praxisfragen.
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Terminmanagement & Organisation: Koordination von Terminen, Rückrufen und Wartelisten – strukturiert, zuverlässig und vorausschauend.
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Dokumentation im System: Pflege der Patientenstammdaten sowie Erfassung von Anfragen und Wünschen.
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Schnittstelle im Praxisalltag: Enge Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und dem gesamten Team für einen reibungslosen Ablauf.
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Teammeetings & Servicequalität: Aktive Teilnahme an regelmäßigen Teamrunden zur Weiterentwicklung unserer Service- und Kommunikationsstandards.
