Standort: Stuttgart, Zentrale
Bereich: Verwaltung
Gehalt: Ab 3.874 in Vollzeit, je nach Berufserfahrung
Anstellung: unbefristet | Vollzeit
Was du dir vorstellst
Attraktive Bezahlung nach Tarif
Jahressonderzahlung
31 Tage Erholungsurlaub
Teilweise Home Office möglich
Flexible Arbeitszeitmodelle
Fort- und Weiterbildungsangebot
Fahrradleasing
Corporate Benefits
Zuschuss zum Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Getränke
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Wir suchen zum 01.01.2027 einen IT Service Desk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unsere Unternehmenszentrale in Stuttgart.
Was du machst
Deine Aufgaben umfassen die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
Im telefonischen Kontakt mit unseren Nutzerinnen und Nutzern nimmst du Störungen, Probleme und Anforderungen im Ticketsystem auf
Du bearbeitest Tickets eigenverantwortlich und im Team
Du überwachst das Monitoring-System
Du übernimmst gemeinsam mit deinem Team die Administration des ITSM-Tools
Du findest IT-Themen spannend und hast Spaß daran, kniffelige Fragestellungen, die sich daraus ergeben, zu bearbeiten
Was wir uns vorstellen
Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d), Informatikkaufmann (w/m/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine andere äquivalente Qualifikation
Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sind von Vorteil
Verbindliche und freundliche Kommunikation mit Kundinnen und Kunden und im Team
Gute analytische Fähigkeiten sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift zwingend erforderlich
Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und menschliche Werte als Motivation
Du hast Fragen? Kontaktiere uns gern.
Tobias Fauth Teamleitung
0711 63676-0
