Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Sachbearbeiterin bzw. einen engagierten Sachbearbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden sowie Partnern. Sie unterstützen aktiv bei der Betreuung und Pflege der Kundenbeziehungen, sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Angebotserstellung sowie die Pflege unserer Datenbanken. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, eine strukturierte Arbeitsweise besitzen und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden zu unseren Produkten
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
- Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Erstellung von Angeboten und Kalkulationen
- Rechnungsstellung und Überwachung von Lieferterminen
- Organisation und Koordination des nationalen und internationalen Versands
- Erstellung von Versand- und Zolldokumenten
- Nachverfolgung von Lieferungen und Terminüberwachung
- Erstellung und Planung von Produktionsaufträgen
- Abstimmung von Produktionskapazitäten und Prioritäten mit der Fertigung
- Sicherstellung der termingerechten Materialverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
- Kontrolle und Verwaltung der Amazon FBA-Bestände
- Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung des Amazon Seller Central Accounts
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Einkauf und Logistik
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word; Kenntnisse in CRM-Systemen sind vorteilhaft
- Schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent und Teamfähigkeit
Gehalt: 2.800,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
