Vollzeit · Standort Leinfelden-Echterdingen · zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir suchen eine engagierte kaufmännische Mitarbeiterin / Bürokraft für die Auftragskoordination im Handwerk. In dieser Position sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Technikern, Lieferanten und der Geschäftsleitung.
Sie sorgen dafür, dass Termine, Aufträge, Rückfragen und Büroabläufe sauber koordiniert werden. Dabei behalten Sie den Überblick, kommunizieren freundlich und verbindlich und unterstützen unser Team im Tagesgeschäft.
Ihre Aufgaben
- Telefonannahme, Kundenbetreuung und Weiterleitung von Anfragen
- Koordination und Überwachung von Kundenterminen
- Abstimmung von Terminen mit Kunden, Technikern und Monteuren
- Nachfassen offener Angebote und Pflege der Angebotsinformationen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Fertigstellung
- Bearbeitung von Lieferscheinen sowie Buchung und Verwaltung von Bestellungen
- Anlage von Neukunden sowie Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Bearbeitung von E-Mails, Posteingang, Postausgang und allgemeinem Schriftverkehr
- Empfang und Betreuung von Kunden im Büro
- Verwaltung von Fahrzeugunterlagen, Fuhrpark und Schlüsseln
- Unterstützung bei der Dokumentation und Verbesserung interner Büroabläufe
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Bürobereich
- Erfahrung in Büroorganisation, Verwaltung oder Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Freude daran, den Überblick zu behalten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung in einem Handwerksbetrieb, technischen Betrieb oder serviceorientierten Unternehmen
Das bieten wir
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Verantwortung
- Direkten Kontakt zu Kunden, Technikern und Geschäftsleitung
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem modernen Handwerksbetrieb
Über uns
Die Hanselmann GmbH ist ein regional verwurzeltes Unternehmen für Haus- und Energietechnik. Wir kümmern uns um Heizungs- und Sanitärtechnik, Kundendienst, Wärmepumpen, Solar- und Photovoltaiklösungen sowie moderne Energieversorgung.
Als Teil unseres Büro-Teams tragen Sie wesentlich dazu bei, dass unsere Kunden gut betreut werden und unsere Monteure sauber organisiert arbeiten können.
Gehalt: 17,00€ - 22,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
