ÜBER UNS
Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Wir übernehmen Verantwortung für lebenswerte Städte und arbeiten daran, unsere Vision nachhaltiger und zukunftsfähiger Mobilität Wirklichkeit werden zu lassen.
Als ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG bilden wir einen zentralen Bestandteil des globalen Daimler Truck-Produktionsnetzwerks. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb.
Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOUMAKEUS
Die Nutzfahrzeugindustrie steht vor der größten Transformation ihrer bisherigen Geschichte. Unser Kundendienst-Team für alternative Antriebe arbeitet dabei an vorderster Front und beweist tagtäglich, dass wir auch und gerade in der Elektromobilität den besten Service bieten und nie müde werden, unseren Anspruch auf Markt- und Technologie-Führerschaft zu unterstreichen.
Getreu dem Motto „Wir machen Alternativen zuverlässig“ bündelt unser Team aus charismatischen und hochmotivierten Pionieren die Aftersales-Aktivitäten rund um unsere Fahrzeuge mit alternativen Antrieben. Der Urwald der Transformation ist unser Zuhause – also kremple deine Ärmel hoch, nimm die Machete zur Hand und werde mit uns Wegbereiter für die Zukunft!
WAS DICH ERWARTET
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Aftersales-Verantwortung für das Ladesystem bei unseren Fahrzeugen mit alternativen Antrieben:
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Betreuung und Verantwortung des Hochvolt-Ladesystems im Customer Services & Parts Bereich mit dem Ziel, durchgängige Funktionsfähigkeit sicherzustellen und notwendige Weiterentwicklungen des Systems in die Produktentwicklung weiterzugeben.
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Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen).
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Ausarbeitung bzw. Umsetzung von Strategien, Prozessen, Konzepten, sowie Trainings, um europaweit eine maximale Betreuungsqualität des Hochvolt-Ladesystems zu gewährleisten.
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Vertretung der firmeninternen Interpretation der Ladekommunikation gegenüber Ladegeräte- und Betriebshofmanagementherstellern, sowie Endkunden.
Koordination zwischen internen Partnern (Entwicklung, Daimler Buses Solutions GmbH, Vertrieb, etc.) und externen Partnern (Ladegerätehersteller, Netzbetreiber, Lademanagementhersteller, Kunde, etc.).
WAS WIR DIR BIETEN
Unter anderem erwarten Dich folgende Benefits bei uns:
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Attraktives Vergütungspaket
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Betriebliche Altersversorgung
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Mobiles Arbeiten & Remote
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Flexible Arbeitsmodelle, die sich an individuelle Lebensphasen anpassen
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Gesundheitsangebote
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Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
Wir sind stolz darauf, als familienfreundliches Unternehmen seit 2009 mit dem Zertifikat audit berufundfamilie ausgezeichnet zu sein. Das Zertifikat steht für die besondere Anerkennung langjähriger, nachhaltiger familien- und lebensphasenbewusster Personalpolitik und der Gestaltung familiengerechter Arbeitsbedingungen.
