the carpet GmbH ist ein wachstumsstarkes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Troisdorf. Unter der Marke „the carpet“ vertreiben wir hochwertige maschinengewebte Teppiche europaweit über führende Marktplätze sowie unseren eigenen Online-Shop: www.thecarpet.com.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit im Bereich E-Commerce Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen (per E-Mail, Telefon, über Marktplatzsysteme)
- Auftragsabwicklung: Prüfung, Pflege und Freigabe von Bestellungen
- Reklamationsmanagement und Retourenbearbeitung
- Produktanlage und -pflege in internen Systemen und Online-Marktplätzen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Das bringst du mit
- Erfahrung im Kundenservice, der Auftragsabwicklung oder als kaufmännischer Mitarbeiter – idealerweise im E-Commerce
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Outlook, Excel)
- Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Das bieten wir dir
- Festgehalt von 2600 Euro (Vollzeit)
- Nach der erfolgreich bestandenen Probezeit (6 Monate) wird das Festgehalt auf 2900 Euro (Vollzeit) erhöht
- Bonuszahlungen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, dynamischen Unternehmen
- Moderne Arbeitsplätze in einem engagierten Team
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
- Büropräsenz in Troisdorf, Homeoffice nach Absprache möglich
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: ab 2.600,00€ pro Monat
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 2 Jahre (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
