Du unterstützt unsere Kunden beim Einsatz von BITqms in der Praxis.
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Wir sind BITWORKS - ein Team mit familiärer Atmosphäre, flachen Hierarchien und Standort: Darmstadt/
kurzen Entscheidungswegen. Gemeinsam wollen wir Großes erreichen Home-Office
- dazu trägt jeder Einzelne seinen Teil bei. Wir freuen uns, wenn auch du bald ein
Stück zum Gesamterfolg von BITWORKS beiträgst. Beschäftigung: Vollzeit
Deine Aufgaben
- Bei dir fühlen sich unsere Kunden und Interessenten gut aufgehoben: Du betreust und berätst sie kompetent
bei allen Problemstellungen rund um unsere Software BITqms (1st und 2nd Level Support).
- Du bist am Testing unserer Software BITqms beteiligt und trägst somit zur Qualität der Software bei.
- Du wirkst an der technischen Dokumentation (z.B. FAQs, Hilfedokumente etc.) rund um die Software BITqms
mit, um den Usern den eigenständigen Umgang mit der Software zu erleichtern.
- Du bringst Ideen aus der Praxis in die Weiterentwicklung unserer Software ein, sodass BITqms alle aktuellen
Anforderungen unserer Kunden abbilden kann.
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung, gerne mit IT-Hintergrund z.B. IT-System-Kaufmann/-frau, Fachinformatiker, Kauf-
mann/-frau für Digitalisierungsmanagement oder Vergleichbares
- Erste Erfahrungen im (Software-)Support wünschenswert
- Hohe Affinität zu IT-Themen und Software
- Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
ce bei BITWOR
KS
- Flexibilität, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise ork-Life-BalanW
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- Sehr gute Deutsch- und optimalerweise gute Englischkenntnisse i flexible Arbeitsz
e-Office, 30 Ta
ge Urlaub
zum Hom
und weitere Be
nefits
Deine Benefits
Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Bunte Aufgabenbereiche
Erfolgsabhängiger Bonus Home-Office möglich Betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildung 30 Tage Urlaub Zuschuss zum Fitnessstudio
Regelmäßige Firmenevents Spaß bei der Arbeit Freie Getränke im Büro
Deine Ansprechpartnerin: Sende deine elektronische Bewerbung per E-Mail an [email protected].
Pauline Effenberger Weitere Informationen findest du unter www.bitworks.net/karriere.
Leiterin Recruiting
BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH | Wittichstraße 7 | 64295 Darmstadt | Telefon: +49 (0) 60 78 780 59 - 33
