Rezeptionist:in– Berlin Mitte | easyHotel Berlin Hackescher Markt
Kein 5-Sterne-Stress. Dafür echter Teamgeist.
Wir sind kein Hotel mit endlosen Abteilungen, Dress-Code-Bibel und anonymer Konzernstruktur. Wir sind ein kleines Budgethotel in Berlin Mitte – 125 Zimmer, minimalistisch, ehrlich, effizient. Unser Team? Rezeption, Housekeeping, Haustechnik. Das war's. Und genau das macht den Unterschied: Bei uns geht es eher familiär zu, jede Meinung zählt, und du bist nicht eine von vielen – du bist ein echtes Stück des Ganzen.
Wenn du Lust hast, in einem kleinen Team mit echter Verantwortung zu arbeiten, dann lies weiter.
Was dich bei uns erwartet:
Du bist an Rezeption im Schichtdienst (überwiegend Spätdienst) und die erste und wichtigste Person, die unsere Gäste erleben. In unserem kleinen Team bedeutet das: Du denkst mit, du gestaltest mit – und du machst den Ton mit.
Dein Alltag sieht so aus:
- Check-In & Check-Out – mit echtem Herzblut
- Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Gäste
- Reservierungen bearbeiten und Gästeanfragen via Telefon und E-Mail beantworten
- Zusatzleistungen verkaufen (auf natürliche Art – kein Druck-Verkauf)
- Enge Abstimmung & Zusammenarbeit mit Housekeeping und Haustechnik
- Gästebeschwerden professionell und lösungsorientiert managen
- Administrative Aufgaben, die den Betrieb am Laufen halten
- Mithilfe beim der Einarbeitung neuer Kolleg/innen und Aushilfen
Was wir uns von dir wünschen:
Ganz offen gesagt: Deine Einstellung ist uns wichtiger als dein Lebenslauf.
Vieles lässt sich lernen – aber die Basis muss stimmen: Freude am Umgang mit Menschen, ein echtes Lächeln, Hilfsbereitschaft und die Fähigkeit, mitzudenken statt nur abzuarbeiten.
Außerdem:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Pflicht – bitte nur bewerben, wenn das gegeben ist)
- Weitere Sprachen – v. a. Spanisch oder Italienisch – sind ein echter Pluspunkt
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Stressresistent und belastbar
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Grundsolide Computerkenntnisse
Was du von uns bekommst
- Attraktive Vergütung – offen besprochen, fair verhandelt
- Wirklich familiäres Arbeitsklima – kein Buzzword, sondern gelebter Alltag
- Flache Hierarchien: Deine Ideen zur Verbesserung von Prozessen sind ausdrücklich willkommen
- 25 Urlaubstage
- Deutschlandticket
- Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen in der gesamten easyHotel-Gruppe
- Regelmäßige Teamevents
Klingt nach dir?
Dann schick uns deine Bewerbung – nur online, mit Gehaltsvorstellung – und erzähl uns kurz, warum gerade du und gerade wir zusammenpassen könnten.
Wichtig: Bitte bewirb dich nur, wenn du in Berlin lebst und über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügst.
Wir freuen uns auf dich – nicht auf eine perfekte Bewerbungsmappe, sondern auf eine echte Persönlichkeit.
Art der Stelle: Vollzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Sprache:
- Deutsch und Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
