Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Kundenbetreuer*in hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. Genau Deins? Komm ins Team!
Vertriebsstark:
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Du gewinnst Teilnehmende für unsere Weiterbildungen (Schwerpunkt technisch-gewerblicher Bereich, berufsbezogenes Deutsch, Vermittlung in Praktikum und Arbeit, Coachings) mit kundenspezifischen Beratungsgesprächen sowie der Kalkulation, Erstellung und Nachverfolgung von Weiterbildungs-Angeboten.
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Du analysierst den lokalen Weiterbildungs- und Stellenmarkt, akquirierst Praktikumsbetriebe und entwickelst Vertriebsmaßnahme in enger Abstimmung mit der Leitung.
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Du richtest Vertriebsveranstaltungen im Trainingscenter aus und nimmst an lokalen Messen im Bezirk teil.
Kundenbetreuung:
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Du betreust Seminare und Kurse organisatorisch im Trainingscenter, bist – neben dem Ausbilder*in/ Kursleiter*in - erste*r Ansprechpartner*in für alle Teilnehmenden und sorgst für die vollständige Dokumentation der Weiterbildungen (Anwesenheitslisten, Klassenbücher, Teilnahmebescheinigen, Abschlussberichte etc.).
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Du bist regelmäßig mit unseren Auftraggebern wie Jobcentern, Arbeitsagenturen und Unternehmen in Kontakt und sorgst für eine lösungsorientierte und die Kunden zufriedenstellende Abwicklung.
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Du führst regelmäßig dokumentierte Gespräche mit unseren Teilnehmenden zu organisatorischen Themen und Lernfortschritten durch.
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Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten, anerkannten Ausbildungsberuf & AEVO oder Ausbilder*in / Meister*in oder abgeschlossenes Studium als Sozialpädagoge*in, Sozialarbeiter*in, Pädagoge*in oder in einem anderen relevanten Studienfach
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Erfahrung in der Bildungsbranche oder als Pädagoge*in, Ausbilder*in, Dozent*in oder im Vertrieb wünschenswert
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Du hast gerne mit Menschen zu tun, professionelles und freundliches Auftreten und ein hohes Maß an Eigeninitiative und selbständigem Arbeiten
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Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team
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Sicherer Umgang mit den gängige MS Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel), sehr gute Deutschkenntnisse
- 38,5-Stunden-Woche: Gesunde Work Life Balance durch ausreichend Freizeit
- Weiterbildungsangebote: Von Coaching- und Mentoring Programmen bis zum "Women´s Network"
- 30 Tage Urlaub: Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester
- Führungskräftefeedback: Spiegelt den individuellen Status Quo und die Mitarbeiterzufriedenheit wider
- Mitarbeitergespräche: Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe
- Vergünstigungen: Preisnachlässe für Mitarbeiter z.B. Reisen, Freizeit, Tickets oder beim Autokauf
Chancengleichheit ist uns bei TÜV Rheinland besonders wichtig. Wir setzen uns dafür ein, Barrieren abzubauen und ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das von Respekt, Vielfalt und echter Teilhabe geprägt ist. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind uns daher besonders willkommen.
