Führen Sie die nächste Generation von Kundenservice und Betriebsabläufen
Hauptaufgaben
- Leitung der Kundenservice- und Betriebsorganisation
- Entwicklung und Umsetzung von Service-Transformationsprogrammen
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit und operativen Effizienz
- Aufbau leistungsstarker Kundenservice-Strategien
Anforderungen
- Führungserfahrung im Bereich Kundenservice, Customer Experience oder Operations
- Nachweisbare Erfolge bei Transformationsprojekten
- Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten
Über das Unternehmen
Die Organizacion FORSA Kundenlösungen GmbH unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Kundenprozessen und Serviceleistungen.
Warum bei uns arbeiten?
- Hoher Einfluss auf die Unternehmensentwicklung
- Moderne Arbeitsumgebung mit Fokus auf Innovation
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
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Gehalt: 180.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Vor Ort
