Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und motivierte Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, die Freude daran haben, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. In dieser Position sind Sie das Herzstück unseres Kundenservice-Teams und tragen dazu bei, ein positives Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Ihre Organisationstalente und Ihre Sprachkenntnisse den Unterschied machen. Wenn Sie eine proaktive Einstellung haben, gerne im Team arbeiten und Freude an der Lösung von Kundenanfragen haben, sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden vor Ort oder telefonisch in Deutsch und Englisch
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen sowie Terminvereinbarungen
- Organisation und Koordination von Terminen, sowie die Pflege relevanter Daten in unserem System
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben zur Optimierung der Serviceprozesse
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Kundenkontakt
- Dokumentation von Kundenfeedback und Bearbeitung von Beschwerden mit lösungsorientiertem Ansatz
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines exzellenten Kundenerlebnisses
Qualifikationen
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten zur Koordination mehrerer Aufgaben gleichzeitig
- Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Professionalität
- Bereitschaft, in einem lebendigen Umfeld aktiv mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Gute EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierenden Umfeld, bei dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Bei uns profitieren Sie von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Ihre Energie und Ihr Engagement!
Gehalt: 2.316,67€ - 2.900,00€ pro Monat
Leistungen:
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
