At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.
Betrieb und Optimierung bestehender KI-Lösungen im operativen Einsatz, beispielsweise im Bereich Voice AI und Document AI
Überwachung der Performance unserer KI-Anwendungen anhand definierter KPIs sowie des Feedbacks aus den Fachbereichen
Identifikation von Optimierungspotenzialen, Qualitätsabweichungen und Verbesserungsmöglichkeiten sowie deren Umsetzung
Entwicklung neuer KI-Anwendungsfälle gemeinsam mit den Fachbereichen und Begleitung von der Idee bis zum Go-Live
Erstellung, Testing und Optimierung von Prompts sowie KI-gestützten Workflows
Dokumentation der Lösungen und Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit im operativen Betrieb
Unterstützung der Fachbereiche beim erfolgreichen Einsatz von KI-Anwendungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Intrum Group AI Team sowie Einbringung lokaler Erfahrungen in die internationale Zusammenarbeit
Du verfügst über praktische Erfahrung im Umgang mit Large Language Models wie ChatGPT, Claude, Gemini oder Copilot
Du hast bereits erste Erfahrungen im Prompt Engineering und der Optimierung von KI-Ergebnissen gesammelt
Du arbeitest gerne analytisch und fühlst Dich im Umgang mit Daten und KPIs sicher
Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache
Du gehst strukturiert vor und übernimmst Verantwortung für Deine Themen
Du hast Freude daran, neue Technologien in operative Prozesse zu integrieren und weiterzuentwickeln
Erste Erfahrungen mit KI-Projekten, Automatisierungslösungen oder Analyse-Tools sind von Vorteil
Erfahrungen im Bereich Operations, Forderungsmanagement, Finanzdienstleistungen oder Business Analytics sind willkommen, aber keine Voraussetzung
Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
Ein Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2026-Preisträger (für hohe Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)
Möglichkeit Home-Office sehr flexibel zu nutzen und einen modernen Arbeitsplatz mit Parkmöglichkeiten für PKW und Fahrrad
Leistungsabhängiger Bonus zusätzlich zum Fixgehalt
Angebote für betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der „Intrum Academy“
Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!
