Stellenbeschreibung
Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bestens betreut fühlen. Mit deiner positiven Energie und deinem Engagement stellst du sicher, dass alle Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden. Du bist das Herzstück unseres Kundenservice-Teams und trägst maßgeblich dazu bei, eine herausragende Kundenerfahrung zu schaffen. In dieser Rolle hast du die Chance, deine Kommunikationsfähigkeiten zu entfalten, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und täglich Menschen mit deinem Service zu begeistern.
Aufgaben
- Freundliche und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Schnelle Erfassung und Eingabe von Kundendaten in unser System unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen, Beschwerden und technischen Fragen der Kunden
- Koordination mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch proaktive Kommunikation und freundlichen Service
Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Datenentry-Arbeit ist wünschenswert, aber auch motivierte Neueinsteiger sind willkommen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Hohes Maß an Genauigkeit bei der Dateneingabe und -pflege
- Multitasking-Fähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
- Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise in einem schnelllebigen Umfeld
Wir freuen uns auf engagierte Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice begeistern! Bei uns erhält jede Tätigkeit eine faire Bezahlung – auch für Praktikumsstellen. Werde Teil unseres motivierten Teams und gestalte gemeinsam mit uns eine positive Kundenerfahrung!
Gehalt: ab 1.800,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
