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Fehlerbilder analysierst Du eigenständig und bearbeitest Incidents – von der Erstaufnahme im Ticketsystem bis zur Lösungsdokumentation
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Den laufenden IT-Betrieb hältst Du im Blick und erkennst Auffälligkeiten frühzeitig
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Lösungswege und Prozesse dokumentierst Du strukturiert und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung bei
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In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams bringst Du Dich aktiv bei der Ursachenanalyse und Lösungsfindung ein
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Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang studierst
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analytisch denkst und komplexe Problemstellungen strukturiert angehst
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zuverlässig arbeitest und Verantwortung auch in stressigen Situationen übernimmst
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gerne im Team arbeitest und klar kommunizierst
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offen dafür bist, Dich schnell in neue Tools und Themen einzuarbeiten
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über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) verfügst
Keine Sorge, wenn Du noch keine Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen hast oder Programmieren nicht Dein Schwerpunkt ist, dies ist kein Ausschlusskriterium. Was zählt, ist Deine Bereitschaft, Dich einzuarbeiten, Zusammenhänge zu verstehen und Verantwortung zu übernehmen. Die Stelle ist ganzjährig mit bis zu 20 Stunden pro Woche angelegt, Arbeitszeiten und Umfang passen wir flexibel an Deinen Studienplan an.
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
