Senior Account Manager (m/w/d) für digitale Markenführung & Kampagnen
Vollzeit | Dortmund (3 Tage Office, 2 Tage Homeoffice) | 55.000 bis 80.000 Euro fix plus leistungsbezogener Bonus | Start: nächstmöglicher Zeitpunkt.
Warum es dich braucht
Mehr Traffic, mehr Leads, mehr Verkäufe. Und jetzt: mehr Coconut Heads. Wir sind die Brandformance-Agentur und betreuen Consumer Brands, also Marken, die sich direkt an Verbraucher richten und online verkaufen, ganzheitlich: von der Markenstrategie über die Creative Production bis zur Ausspielung über alle Kanäle. Kurz gesagt: Marketing, Creative Production & Media. Dabei verwalten wir jährlich mehrere Millionen Euro Werbeetat. Damit jeder dieser Kunden neben der Geschäftsführung einen festen strategischen Kopf hat, suchen wir dich.
Dein Job: Du führst deine Accounts strategisch und persönlich. Der Retainer läuft stabil, dein Kunde ist rundum zufrieden. Und damit unsere Kunden erfolgreich bleiben und ihre Marken immer wieder relevant werden, entwickelst und verkaufst du Kampagnen und geile Marketing-Stunts.
Unser Highlight 2025: Sido als Markenbotschafter für eine Marke, die wir als Leadagentur betreuen. Das Finale der Kampagne haben wir selbst veranstaltet, ein Konzert mit über 10.000 Besuchern, flankiert von über 200 Influencer-Kooperationen, die die Marke emotional erlebbar gemacht haben. Du hast Bock auf solche Projekte, oder auf eine Markenkampagne mit eigener Filmproduktion mit den Geissens? Genau die liegen hier auf dem Tisch.
Das erwartet dich
- Du berätst Consumer Brands in der digitalen Markenführung: Positionierung und Markenstrategie, Quartals-Roadmap je Kunde, Strategie- und Kampagnen-Workshops. Und du bringst Ideen mit, bevor der Kunde fragt
- Du schreibst starke Creative Briefings, leitest die Kreation an und beurteilst sie
- Du bist die eine Nummer, die dein Kunde wählt: erste Ansprechperson für Inhaber, Geschäftsführung, CMO und das Marketing-Team auf Kundenseite, und damit das Gesicht der Agentur
- Deine Kunden melden sich direkt bei dir, auch mal mehrfach am Tag, per Mail, Anruf oder Kurznachricht. Dir gibt das Energie, weil unser Projektmanagement dir mit Termin- und Ressourcenplanung den Rücken freihält
- Die Zusagen an deinen Kunden gehören dir: Du hältst sie nach und löst Eskalationen, bevor sie beim Kunden ankommen
- Du führst den Jour fixe und die wöchentlichen Ergebnis-Checks und vertrittst die Zahlen beim Kunden
- Du entwickelst aus deinen Accounts systematisch Kampagnen-, Aktivierungs- und Stunt-Projekte über den Retainer hinaus. Die Angebote dazu kalkulierst und verhandelst du, große Abschlüsse machst du gemeinsam mit der Geschäftsführung
- Du begleitest Erstgespräche, Workshops und Pitches an der Seite der Geschäftsführung, von Anfang an
- Du nutzt Kundenevents als Beziehungsinstrument: unsere BVB-VIP-Lounge, eigene Events, Branchen- und Verbandstagungen. Dazu gehören gelegentliche Reisen zu Kundenterminen und Pitches
Das bringst du mit
- Mehrjährige Beratungserfahrung in einer Kreativ-, Marken- oder Digitalagentur, idealerweise 5 Jahre oder mehr, mit eigenverantwortlicher Etatführung
- Markenführungshandwerk: Positionierung, Strategie, Tonalität
- Nachweisbare Kampagnen-Cases: Du hast integrierte Kampagnen, Aktivierungen oder Stunts entwickelt, dem Kunden verkauft und live gebracht
- Verständnis für Consumer Brands und online getriebene Geschäftsmodelle (E-Commerce, D2C)
- Du verkaufst Ideen: Storytelling-, Präsentations- und Workshopstärke sowie Verhandlungsstärke bei Angeboten und Honoraren
- Du musst kein Performance-Profi sein. Aber du willst, dass Kreation messbar ist. Das Zahlenhandwerk bringen dir unser Performance-Team und unsere Lernplattformen bei, und durch KI und direkte Schnittstellen zu den Plattformen ist das leichter, als es klingt
- Du nutzt KI-Tools routiniert für Recherche, Briefings und Präsentationen (bring gern ein Beispiel mit)
- Exzellentes Deutsch, gutes Englisch
Plus, kein Muss: Produktionserfahrung (Foto, Film, Social), PR- und Earned-Media-Gespür für Stunts, Netzwerk in NRW und Berlin.
Ehrlich gesagt: Für wen die Rolle nichts ist
- Wenn du Beratung als Statusreporting verstehst, wirst du hier nicht glücklich
- Wenn du Messbarkeit als Zumutung empfindest, auch nicht
- Unser Alltag ist reaktiv: Der Kunde gestaltet den Tag mit, feste Tagespläne gibt es selten. Die Rolle passt zu dir, wenn du genau so gern arbeitest
- Wenn du nur jagen willst und dich langfristige Beziehungen langweilen, passt es nicht
- Und wenn du den Apparat eines Konzerns hinter dir brauchst, sind wir die falsche Adresse
Wenn du Kundenbeziehungen liebst, Ideen verkaufst und ihre Wirkung beweisen willst: Bewirb dich.
Was du davon hast
- Gehalt: 55.000 bis 80.000 Euro fix plus leistungsbezogener Bonus
- 30 Tage Urlaub inklusive Betriebsferien von Weihnachten bis in die erste Januarwoche
- 3 Tage Office in Dortmund, 2 Tage Homeoffice, Vertrauensarbeitszeit; Erreichbarkeit werktags in den Kernzeiten, im Urlaub übernimmt eine feste Vertretung
- Perspektive: bei weiterem Wachstum der Agentur die Entwicklung zum Account Director (m/w/d) oder in die Beratungsleitung
- Ausstattung: MacBook, Smartphone, Doppel-Monitor-Setup und Claude Max für KI-gestütztes Arbeiten; Monday.com und Microsoft 365
- Quartalsweise Erfolgsgespräche, Weiterbildung über Lernplattformen und Branchen-Events
- Teamreise ins Ausland, Weihnachtsfeier, Berlin-Event
- Unser Credo: Glückliche Kunden durch glückliche Mitarbeitende. Das größte Benefit ist dein Jobglück
Unsere Philosophie
Wir sind keine klassische Agentur, wir sind Brandformance. Bei uns geht es nicht nur um Kampagnen, sondern darum, Kunden strategisch & operativ auf das nächste Level zu bringen. Seit 2014 stehen wir als Agentur für kreative und effiziente Marketingkommunikation. Brandformance verstehen wir als Kombination aus den Wörtern Branding und Performance: unsere Marketingstrategie, die Markenbekanntheit und Wahrnehmung (Branding) mit messbaren, performanceorientierten Marketingmaßnahmen verbindet. Das gilt für unsere Kreation genauso wie für unsere Erfolge. Wir verstehen uns als Familienunternehmen der ersten Generation: flache Hierarchien, hohe Selbstverantwortung, Entscheidungen direkt mit der Geschäftsführung, Persönlichkeit statt Politik.
Bewerbung
Schick uns deinen Lebenslauf oder dein LinkedIn-Profil und zwei Sätze zur Frage: Warum willst du zu uns? Deinen stärksten Kampagnen-Case bringst du ins Erstgespräch mit.
E-Mail: [email protected]
Wir melden uns innerhalb von 3 Werktagen.
Danach: virtuelles Erstgespräch, Case oder Kennenlerntag im Team, Angebot.
Gehalt: 55.000,00€ - 80.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage
Berufserfahrung:
- in einer Kreativ-, Marken- oder Digitalagentur: 5 Jahre (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 44263 Dortmund
