Unser oberstes Ziel ist es, Menschen, die zu uns kommen, mit unseren Fahrzeugen ebenso zu begeistern wie durch ein hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung.
Automobilkaufleute werden in unseren Betrieben in den Bereichen Verkauf, Aftersales, Teilevertrieb sowie in der Verwaltung eingesetzt. Dadurch bietet der Beruf ein besonders vielseitiges und spannendes Tätigkeitsfeld. In deiner Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) mit Schwerpunkt Backoffice am Standort Quickborn erhältst du umfassende Einblicke in die kaufmännischen Abläufe hinter den Kulissen eines modernen Autohauses. Ein besonderer Fokus deiner Ausbildung liegt auf der kaufmännischen und organisatorischen Unterstützung im Backoffice. Dazu gehören insbesondere die Schadensnachbereitung, die Prüfung und Kontrolle von Rechnungen, die Bearbeitung von Gewährleistungsfällen sowie die Abrechnung von Werkstattaufträgen. Du lernst, Prozesse sorgfältig zu prüfen, zu dokumentieren und sicherzustellen, dass alle Abläufe korrekt und effizient abgewickelt werden.
Darüber hinaus erhältst du Einblicke in angrenzende Bereiche wie Service, Vertrieb und Finanzwesen und lernst die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen kennen. Du arbeitest mit modernen Warenwirtschafts- und Abrechnungssystemen und entwickelst ein Verständnis für die kaufmännische Steuerung betrieblicher Prozesse. Dabei wirst du Schritt für Schritt an selbstständiges Arbeiten herangeführt und übernimmst zunehmend Verantwortung. Die Ausbildungsinhalte vermitteln Dir fundierte Kenntnisse im Kundenservice, in der administrativen Abwicklung sowie in der Organisation interner Abläufe. So entwickelst du Dich zu einer wichtigen Schnittstelle im Unternehmen, die für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund sorgt.
Die Ausbildungszeit beträgt in der Regel 3 Jahre. Bei entsprechenden schulischen Leistungen oder bereits vorhandenen Qualifikationen kann die Ausbildungsdauer verkürzt werden.
