Stellenbeschreibung
Als Kundendienstmonteur (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Wartung, Reparatur und den Service von technischen Anlagen geht. Mit Ihrer Expertise sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und ihre Anlagen zuverlässig funktionieren. Sie sind aktiv vor Ort im Einsatz, lösen Probleme schnell und effizient und tragen maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Ihre Arbeit ist geprägt von Engagement, Fachwissen und einer positiven Kommunikation – so schaffen Sie Vertrauen und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.
Aufgaben
- Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Installationsarbeiten an technischen Anlagen beim Kunden vor Ort
- Diagnose von Störungen sowie schnelle und nachhaltige Behebung dieser Probleme
- Beratung der Kunden zu optimalen Nutzungsmöglichkeiten der Anlagen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Berichten und Systemen
- Koordination mit dem Team sowie Rückmeldung an die Zentrale bei technischen Herausforderungen
- Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften während der Einsätze
- Unterstützung bei der Schulung von Kunden im Umgang mit den Anlagen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Montage technischer Anlagen ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office für Dokumentation und Kommunikation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden kompetent zu beraten und Probleme verständlich zu erklären
- Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen und gelegentlichen Außendiensttätigkeiten
- Selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams! Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen können. Ihre Arbeit trägt dazu bei, dass unsere Kunden technische Lösungen zuverlässig nutzen können – motiviert, engagiert und professionell!
Gehalt: 14,44€ - 21,54€ pro Stunde
Arbeitsort: Vor Ort
