Ort des Arbeitsplatzes
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Kundenbetreuer Service Industrie (m/w/d)
Tätigkeitsbeschreibung
Technische Beratung sowie Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen und anwendungstechnischen Fragestellungen von Industriekunden, insbesondere aus der Schwimmbad-, Getränke- und Lebensmittelindustrie
Betreuen der Bereiche Wasserenthärtung, Membrantechnologie, Hygiene, Desinfektion, Eigenwasserversorgung und Kühlwasseraufbereitung
Koordinieren und Nachverfolgen von Service- und Folgemaßnahmen sowie Abstimmen von Lösungsansätzen mit technischen Fachabteilungen und internen Schnittstellen
Entwickeln und Optimieren von Serviceprodukten durch Qualitätsanalysen und kontinuierliche Produktverbesserungen
Unterstützen bei Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Wasseraufbereitungslösungen sowie Mitarbeiten bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen
Anforderungsprofil
erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund
Kenntnisse in der industriellen Wasseraufbereitung von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen sowie gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kunden-, Service- und Beratungskompetenz
Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
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Für Rückfragen steht Ihnen Frau Nicola Gauß gerne zur Verfügung.
Nicola Gauß
Personalreferentin Recruiting
Telefon +49 9074 41-299
Auszug unserer Benefits:
Weitere Benefits auf unserer Homepage.
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