Logistik & Supply Chain bei Thalia – gemeinsam bewegen wir mehr als Bücher.
Seit über 100 Jahren steht Thalia für Geschichten, die Menschen bewegen. Was 1919 als kleine Buchhandlung in Hamburg begann, ist heute eines der größten Buchhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 570 Buchhandlungen, einem starken Onlineshop und der Thalia-App. Doch hinter all dem steckt eine logistische Leistung, die genau das möglich macht: Bücher und Produkte zur richtigen Zeit an den richtigen Ort zu bringen.
Und jetzt gehen wir einen Schritt weiter: Mit dem Projekt "Log25" bauen wir bis eine moderne, zukunftssichere Logistiklösung auf. Unser Ziel: Unabhängig und flexibel auf die Anforderungen des stationären Handels und des E-Commerce reagieren zu können. Dabei setzen wir auf smarte Prozesse, nachhaltige Konzepte und ein starkes Team, das Lust hat, die Zukunft von Thalia aktiv zu gestalten.
Wenn du Prozesse genauso spannend findest wie Bücher – dann mach mit uns den nächsten Schritt und bring Geschichten auf den Weg.
In dieser Rolle übernimmst die Steuerung ganzheitliche Steuerung des operativen Exception-/Order Managements sowie des Kundenservice und Reklamationsmanagements entlang der gesamten Supply Chain. Die Stelle verantwortet die end-to-end-Überwachung von Aufträgen und Bestellstatus, das exceptionbasierte Bestellrouting sowie die effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen – stets unter Einhaltung definierter Service- und Qualitätsstandards.
