Kundenberater Energie (m/w/d) Inbound & Backoffice (Homeoffice flexibel)
Wir, die TelePower GmbH & Co. KG sind seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner u.a. in der Energiewirtschaft und bauen unsere spezialisierten Dienstleistungs-Teams von der klassischen Kundenbetreuung bis hin zu modernen und crossfunktionalen Teams kontinuierlich weiter aus.
Zur Verstärkung unserer Energiedienstleistungs-Teams suchen wir engagierte Talente und Persönlichkeiten für die Betreuung vieler namhafter Energieversorger.
Egal, ob Sie fundierte Berufserfahrung im Kundenservice mitbringen, als Hochschulabsolvent den perfekten Einstieg in die Praxis suchen oder als motivierter Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund durchstarten wollen: Bei uns bekommen kluge Köpfe eine echte Chance und eine langfristige Perspektive.
Ihre Aufgaben – Abwechslungsreich und zukunftssicher:
Kompetente Rundum-Betreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner im Inbound-Bereich und helfen unseren Kunden telefonisch und schriftlich weiter
Modernes Vertragsmanagement: Zuverlässige Bearbeitung von Anliegen rund um Strom- und Gasverträgen (z.B. Tarifwechsel, An- und Abmeldungen, Stammdatenpflege)
Vielseitiges Backoffice: Selbständige Erfassung und Bearbeitung von Zählerständen, Abschlagsanpassungen und die Klärung allgemeiner Vertragsfragen – Bei uns werden Sie zum echten Allrounder in der Energiedienstleistung ausgebildet
Das bringen Sie mit – Ihr Schlüssel zum Erfolg:
Hintergrund: Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, der Energiebranche oder ein Hochschulabschluss. Sie besitzen die Motivation und Auffassungsgabe, sich als Quereinsteiger zügig in komplexe Themen der Energiewirtschaft einzuarbeiten
Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie kommunizieren stets professionell und dialogstark, erkennen Ursachen und Probleme effizient durch gezielte Fragestellungen und führen Kundengespräche stets lösungsorientiert und auf hohem Niveau
Arbeitsweise: Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und ein routinierter PC-Umgang. Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, zielorientierte und effiziente Arbeitsweise aus und behalten Dank Ihrer schnellen Auffassungsgabe auch in komplexen Situationen den Überblick
Flexibilität und Teamgeist und Lernfreude: Eine verlässliche und flexible Einstellung zum Arbeitsalltag, die Bereitschaft zur permanenten Weiterbildung sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit – sowohl bei der Zusammenarbeit vor Ort, als auch im digitalen Austausch
Das erwartet Sie – Unser Versprechen an Sie:
Eine gründliche Einarbeitung, die auch Quereinsteiger optimal auf die Praxis vorbereitet
Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase. Dank passender Arbeitszeitmodelle lässt sich Ihr Job bei uns perfekt mit Ihrem Privatleben vereinbaren
Echte Entwicklung statt Stillstand: Wir setzen auf permanente Weiterbildung, regelmäßige Coachings und klare Aufstiegschancen. Wer weiterkommen will, wird von uns gefördert
Ein motiviertes Team und eine langfristige berufliche Perspektive
Kultur auf Augenhöhe: Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation. Wir schätzen Ihre Ideen und hören zu
Teamspirit & Eventhighlights: Sie arbeiten in einem hochmotivierten, herzlichen Team, das sich gegenseitig unterstützt. Und weil wir Erfolge gerne gemeinsam feiern, gehören regelmäßige Firmenfestlichkeiten und Teamevents bei uns fest dazu.
Leistung die sich auszahlt, Neben einer langfristigen beruflichen Perspektive profitieren Sie von unseren attraktiven internen Bonusprogrammen und Extras
Bereit für den nächsten Schritt?
Bei uns erwartet Sie kein stures Abarbeiten nach Schema F, sondern ein Team, das Ihre Stärken sieht und fördert. Egal, ob Sie bereits Branchenprofi sind oder als motivierter Quereinsteiger durchstarten möchten: Wenn Sie Tatkraft, Köpfchen und Herzblut mitbringen, passen Sie zu uns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich auch Bewerbungen von schwerbehinderten sowie ihnen gleichgestellten Menschen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam durchzustarten – bewerben Sie sich jetzt!
Kontakt:
TelePower GmbH & Co. KG
Corina Wadle (Standortleitung)
Teichstraße 19
66953 Pirmasens
Fragen und Bewerbung an [email protected]
oder auch per WhatsApp unter 0163 7426896
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
