Die POS Payment Consulting ist ein inhabergeführter Zahlungsdienstleister mit Sitz in Norderstedt. Wir bieten individuelle Lösungen und Beratung rund um bargeldlose Zahlungen für den stationärer Handel, Gastronomie, mobile Dienstleistungen oder im Internet. Egal ob Kartenterminals, Automatenmodule oder Kassensysteme - von uns erhalten Kunden alles aus einer Hand.
Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Team im Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden per Telefon und E-Mail
- Du bearbeitest und priorisierst eingehende Anfragen souverän
- Du beantwortest Fragen zu Transaktionen, Stammdatenänderungen und Rechnungen
- Du leitest Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter
- Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig und verfolgst sie bis zum Abschluss
- Du repräsentierst unser Unternehmen mit Professionalität, Freundlichkeit und Serviceorientierung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel)
- Kundenorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Freude am Austausch mit Menschen und ein hohes Maß an Engagement
- Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Auch in hektischen Situationen behältst Du stets den Überblick und bleibst lösungsorientiert
Unser Angebot an Dich
- Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen & flachen Hierarchien
- Moderner Arbeitsplatz und wertschätzendes Betriebsklima
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & betriebliche Altersvorsorge
- Frei Getränke (Kaffee, Wasser, Softdrinks) & frisches Obst jede Woche
- Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
- 30 Tage Urlaub für Deine Erholung
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, dich bald kennenzulernen!
Sende Deine Bewerbung mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittsdatums per E-Mail an: [email protected]
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 19,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
- Kundenbetreuung: 2 Jahre (Erforderlich)
- Microsoft Office: 2 Jahre (Erforderlich)
Sprache:
- Deutsch verhandlungssicher (Erforderlich)
Zusatzqualifikation/Zertifikat:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
