Wir sind ein wachsender Onlinehändler für Baustoffe mit Sitz in Limbach-Heidersbach. Damit unsere Kunden auch dann zufrieden bleiben, wenn einmal etwas nicht nach Plan läuft, suchen wir Verstärkung für unser Team.
Mit Organisationstalent und einem Blick für praktikable Lösungen begleiten Sie Reklamationen von der Meldung bis zur Klärung – gemeinsam mit Lieferanten, Speditionen und einem Team, das zusammenarbeitet statt Zuständigkeiten hin- und herzuschieben.
Ihre Aufgaben
- Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
- Lösungen mit Lieferanten und Speditionen abstimmen
- Offene Vorgänge nachverfolgen
Ihr Profil
- Freundliche Kommunikation
- Souveranität auch in Konfliktsituationen mit Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Kaufmännische Erfahrung von Vorteil, Quereinstieg möglich
Wir bieten
- Unbefristete Anstellung
- Sicherer Arbeitsplatz
- Kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
- Kurze Wege und moderne Prozesse
Jetzt bewerben – schnell und einfach
Erfahrungen aus dem kaufmännischen Bereich, etwa als Kaufmann/-frau für Bürokommunikation, Kundenbetreuer oder im Innendienst, sind hilfreich. Aber auch Quereinsteiger mit Motivation und Teamgeist finden bei uns ihren Platz.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:
- Mosbach: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
