Die Careoss Süd GmbH ist ein modernes Unternehmen für Karosserieinstandsetzung, Unfallreparaturen und Fahrzeuglackierung. Wir begleiten unsere Kunden von der Schadenaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe und legen dabei größten Wert auf Qualität, Service und persönliche Betreuung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Serviceassistenz Karosserie & Lack (m/w), die als erste Ansprechperson unsere Kunden professionell betreut und die organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verwaltung bildet.
-
Empfang und Betreuung unserer Kunden
-
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Leasinggesellschaften und Geschäftspartnern
-
Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
-
Fahrzeugannahme und -übergabe gemeinsam mit unserem Werkstattteam
-
Information der Kunden über den Reparaturstatus
-
Unterstützung bei der Schadenabwicklung und Verwaltung der Reparaturaufträge
-
Erstellung und Pflege von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten
-
Vorbereitung von Rechnungen sowie administrative Unterstützung der Auftragsabwicklung
-
Koordination von Ersatz- und Mietfahrzeugen
-
Enge Zusammenarbeit mit Karosserie, Lackierung und Fahrzeugaufbereitung
-
Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
-
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
-
Idealerweise Berufserfahrung in einem Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb, einer Kfz-Werkstatt oder im Bereich Unfallschadenmanagement
-
Kenntnisse der Abläufe im Bereich Karosserie, Lackierung oder Schadenmanagement sind von Vorteil
-
Hohe Service- und Kundenorientierung
-
Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
-
Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
-
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Dealer-Management- oder Werkstattsystemen ist von Vorteil
-
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
Die PDR-Team GmbH ist ein deutschlandweit führendes Unternehmen im Bereich Hagelschadenmanagement. Mit einem hohen Maß an Professionalität und Präzision bieten wir unseren Kunden kosteneffiziente und umweltschonende Reparaturmethoden. Unser Team ist darauf spezialisiert, den Wert von Fahrzeugen durch sanfte Instandsetzung zu bewahren, ohne den Austausch von Bauteilen. Hohe Servicequalität, innovative Technologien und transparente Abläufe prägen unser tägliches Engagement, um für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu gewährleisten.
