Wir suchen eine/n engagierte/n Serviceberater/in (m/w/d) für unser Team. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgen für eine professionelle Betreuung sowie eine reibungslose Abwicklung der Serviceprozesse. Sie beraten unsere Kund:innen freundlich und kompetent, nehmen Aufträge entgegen und koordinieren die Durchführung der Arbeiten in unserer Werkstatt. Ihre Aufgabe ist es, die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicherzustellen und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
Aufgaben:
- Annahme und Betreuung von Kundenfahrzeugen
- Beratung zu Reparaturen, Wartungen und Serviceleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Werkstattaufträgen
- Abstimmung zwischen Kunden und Werkstatt
- Terminplanung und Fahrzeugübergabe
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich mit Erfahrung als Serviceberater / -in
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Systemen
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus
- Abwechslungsreiche Aufgaben und ein motiviertes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Mitarbeitervorteile
Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
Arbeitsort: Vor Ort
