Angestellt (Vollzeit) - m / w / d
07.07.2026
Job-Nummer: req348
Bei ulrich medical begeistern wir uns für die Gesundheit und die Lebensqualität von Menschen. Teilen Sie unsere Leidenschaft für Medizintechnik und widmen Ihre Energie gerne der Entwicklung und Vermarktung innovativer Produkte? Dann kommen Sie zu ulrich medical. Es erwartet Sie ein Unternehmen, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht und Teamgeist gelebt wird, ein dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Bereichen Technischer Service und Qualitätsmanagement
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In Ihrer Funktion stellen Sie die termingerechte und fachlich korrekte Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen sicher inkl. der notwendigen Dokumentationen in unserem CAQ-System und dem Reporting
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Sie vertreten den Technischen Service in Reklamations- und anderen QM-relevanten Meetings
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Sie führen Schulungen des CAQ durch und überwachen die Einhaltung der damit im Zusammenhang stehenden Prozesse
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Sie führen Audits zur Sicherstellung der Servicequalität bei unseren Händlern und intern sowohl vor Ort als auch per
Remote durch -
Als Teil des Technischen Service arbeiten Sie bei dessen Zielerreichung mit und unterstützen bei Tätigkeiten an der Hotline
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine abgeschlossene technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung als Techniker/in inkl. Erfahrung im Qualitätsmanagement
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Neben sehr guten MS-Office Kenntnissen bringen Sie Erfahrung im Umgang mit CRM Microsoft Dynamics und mit CAQ-Systemen (z.B. Babtec) mit
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Sie haben Spaß und Erfolg Änderungsprozesse zu initiieren und umzusetzen
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Ihr Herz schlägt für eine erfolgreiche und starke Servicequalität, die Sie gerne auch telefonisch den Kunden vermitteln
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Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Zu Ihren persönlichen Stärken gehören neben einer gewissenhaften und selbständigen Arbeitsweise Ihre Durchsetzungsfähigkeit
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Hin und wieder auf Reisen zu gehen stellt für Sie kein Problem dar
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Ihr Profil runden Sie durch Ihre offene und freundliche Kommunikation, Eigeninitiative, hohes Maß an Teamorientierung sowie Belastbarkeit und Resilienz ab
Freuen Sie sich über einen zukunftssicheren Arbeitsplatz an einem modernen Standort mit attraktiver Vergütung. Als familienfreundliches Unternehmen legen wir Wert darauf, dass Sie Ihre beruflichen und privaten Ziele vereinbaren können und sich im Unternehmen wohlfühlen. Dies unterstützen wir neben flexibler Arbeitszeitgestaltung durch vielfältige Sozialleistungen, gesunde Verpflegung und Events abseits des Arbeitsalltags.
Dann würden wir Sie gerne kennenlernen! Bewerben Sie sich einfach und komfortabel direkt über unser Online-Bewerbungsformular.
