Kaufleute im Einzelhandel führen Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Außerdem planen sie den Einkauf, bestellen Waren und nehmen Lieferungen entgegen. Zum Berufsfeld gehören neben der Kundenberatung und dem Verkauf von Waren auch die Annahme von Lieferungen. Sie prüfen die Qualität der gelieferten Waren, füllen Regale auf und gestalten die Verkaufspräsentation (Dekoration) der Waren mit.
