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Managed Workplace
Münster
01.06.2026
4585
Unbefristet
- Du definierst, überwachst und verantwortest SLAs und bearbeitest Kundenanfragen eigenständig und strukturiert.
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In Kundensituationen trittst du selbstsicher und professionell auf, verhandelst mit Dienstleistern und pflegst belastbare Partnerbeziehungen.
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Durch klare Kommunikation und sichere Moderation von Meetings sorgst du für reibungslose Abstimmungen und Transparenz.
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Aufgaben, Reports und Dokumentationen setzt du effizient, strukturiert und mit hohem Qualitätsanspruch um.
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Du steuerst Eskalationen, treibst Prozess‑ und Qualitätssicherung voran und bringst unternehmerisches Denken in den Arbeitsalltag ein.
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Mit Eigeninitiative und Veränderungsbereitschaft motivierst du das Team und teilst dein Wissen aktiv.
- Fundierte Erfahrung in der Definition und Überwachung von SLAs sowie in der eigenständigen Bearbeitung von Kundenanfragen.
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Sehr gute Kenntnisse in ITIL‑Prozessen.
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Sicheres, professionelles Auftreten in Kunden‑ und Verhandlungssituationen.
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Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Erfahrung in der Moderation von Meetings und im Wissensaustausch im Team.
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Strukturierte, qualitätsbewusste Arbeitsweise und unternehmerisches Denken.
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Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Veränderungsbereitschaft.
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30 Tage Urlaub
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Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
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Hansefit Firmenfitness
- Weiterbildungsangebote
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Moderne Arbeitsplatzausstattung
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JobBike & weitere Benefitprogramme
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kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
