- Sicheren Job mit unbefristetem Arbeitsvertrag in Teilzeit (24h pro Woche / 6h pro Tag)
- Faire, tarifliche Vergütung inkl. attraktiver Zuschläge für Sonn- und Feiertage
- Tarifliche Sonderzahlung im Sommer sowie ab 26 Urlaubstage pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge, damit du auch langfristig abgesichert bist
- Zuschüsse für das Deutschlandticket, Jobrad und exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und benefits.me
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem freundlichen Team mit echter Kundenverantwortung
- Verkauf und Abrechnung von Fahrkarten im Nah und Fernverkehr inklusive kompetenter Beratung, Reservierungen sowie Rücknahmen und Erstattungen
- Aktive Beratung und Verkauf zusätzlicher Produkte wie der BahnCard
- Persönliche, schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen mit Servicefokus
- Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben
- Information und Beratung von Reisenden und Touristinnen und Touristen rund um ihren Aufenthalt
- Bearbeitung und Verwaltung von Fundsachen einschließlich Annahme, Dokumentation, Herausgabe und Kommunikation mit dem Eigentümer/Eigentümerin und zusammenarbeit mit internen und exteren Ansprechpartner im Rahmen des Fundsachenmanagements
- Abgeschlossener Schulabschluss
- Idealerweise Ausbildung und Erfahrung mit Fahrkartenverkaufssystemen sowie erste Tarifkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Loyalität, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität inklusive Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Selbstständige Aktualisierung von Tarifwissen und Arbeitsunterlagen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit Fundsachen und Verwaltungsaufgaben
Schon seit 2003 rauschen die gelb-blauen Züge des metronom mit Geschwindigkeiten von bis zu 160 km/h durch Niedersachsen, Hamburg und Bremen – und sind aus dem Nahverkehr nicht mehr wegzudenken. Was die metronom-Mitarbeitenden ausmacht? Ihre besondere Leidenschaft für Service. Komm an Bord!
Andreas Kerknawi
Recruiting
[email protected]
metronom Eisenbahngesellschaft mbh
