Senior ERP Consultant (m/w/d)
Schwerpunkt CRM, Projekt- & Servicemanagement – Haufe X360
Gestalte moderne Kunden- und Serviceprozesse – mit dem führenden ERP für den DACH-Mittelstand.
Du möchtest Unternehmen dabei helfen, ihre Kunden-, Projekt- und Serviceprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten? Als Senior ERP Consultant (m/w/d) mit Fokus auf CRM, Projektmanagement und Servicemanagement in Haufe X360 begleitest Du unsere Kunden von der Prozessanalyse bis zur produktiven Lösung – und prägst aktiv die ERP-Landschaft des DACH-Mittelstands.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Haufe X360, mit Schwerpunkt auf CRM, Projekt- und Servicemanagement
- Analyse, Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen in den Bereichen:
- CRM: Kundenverwaltung, Opportunity- und Pipeline-Management, Angebotsprozesse
- Projektmanagement: Projektplanung, Ressourcen- und Budgetkontrolle, Zeiterfassung
- Servicemanagement: Ticketing, Serviceverträge, Einsatzplanung und After-Sales-Prozesse
- Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen in Fachkonzepten und Prozessdokumentationen
- Konfiguration und Customizing der CRM-, Projekt- und Servicemodule in Haufe X360
- Planung und Durchführung von Workshops sowie Anwenderschulungen
- Begleitung von Systemeinführungen, Datenmigrationen und Releasewechseln
- Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement und Support
- Unterstützung im Pre-Sales bei Demos, Kundenpräsentationen und Lösungsworkshops
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Berufserfahrung als ERP Consultant, idealerweise mit Haufe X360 oder einem vergleichbaren ERP-System (z. B. Acumatica, SAP Business One, Microsoft BC)
- Fundierte Kenntnisse in CRM-, Projekt- und Serviceprozessen: Kundenmanagement, Projektsteuerung, Serviceabwicklung und Vertragsverwaltung
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse an der Schnittstelle von Vertrieb, Projektgeschäft und Kundenservice
- Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Leitung von Teilprojekten oder Projekten ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Das erwartet Dich
- Anspruchsvolle ERP-Projekte bei mittelständischen Kunden im DACH-Raum
- Viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
- Modernes Tooling und flexible Arbeitsmodelle – hybrid und Homeoffice möglich
- Individuelle Weiterbildung, inkl. Haufe X360-Zertifizierungen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits
Warum MDIS?
Als Haufe X360 Gold Partner mit über 250 erfolgreich abgeschlossenen ERP-Projekten im DACH-Raum verbinden wir tiefe Produktexpertise mit echtem Mittelstandsverständnis. Bei uns bringst Du Deine Erfahrung ein, übernimmst Verantwortung und entwickelst gemeinsam mit einem engagierten Team nachhaltige Lösungen – von der ersten Prozessaufnahme bis zum Go-live.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 94330 Salching
