Spaett GmbH & Co. KG
Ausbildungsplan
Automobilkauffrau /-mann
2 Arbeitsorganisation, Information und Kommunikation:
2.1 Arbeitsorganisation
Betriebliche Arbeits- und Organisationsmittel aufgabenorientiert einsetzen.
Arbeitsaufgaben inhaltlich und zeitlich strukturieren.
Lern- und Arbeitstechniken aufgabenorientiert einsetzen.
Möglichkeiten funktionaler und ergonomischer Arbeitsplatz- und Arbeitsraumgestaltung nutzen.
Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsorganisation und der Arbeitsplatzgestaltung vorschlagen.
Qualitätsbewußtes Handeln am Beispiele des Ausbildungsbetriebes darstellen und zur Qualitätssicherung
beitragen.
2.2 Bürowirschaftliche Abläufe
Posteingang und Postverteilung durchführen.
Postausgang unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten organisieren.
Ablagesysteme einrichten, Registratur- und Archivierungsarbeiten unter Beachtung von
Aufbewahrungsfristen durchführen
Textverarbeitungssysteme anwenden.
Wartung und Instandsetzung von Büromaschinen und -geräten veranlassen.
Betrieblichen Schriftverkehr unter Berücksichtigung ergonomischen Tastschreibens durchführen.
Termine planen, abstimmen und überwachen, bei Terminabweichungen betriebsübliche Maßnahmen
durchführen
Besprechungen und Veranstaltungen vorbereiten, Vorlagen, Berichte und Protokolle erstellen.
2.3 Information und Kommunikation
Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge von Informations- und Datenflüssen beurteilen.
Bedeutung von Information und Kommunikation für Betriebsklima, Arbeitsleistung und Geschäftserfolg
beachten.
Kommunikationsformen situationsbezogen anwenden.
Informations- und Kommunikationsstörungen feststellen und zu ihrer Vermeidung beitragen.
2.4 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben
Fremdsprachige Fachbegriffe anwenden.
Im Ausbildungsbetrieb übliche fremdsprachige Informationen auswerten.
Auskünfte erteilen und einholen, auch in einer fremden Sprache.
2.5 Informations- und Kommunikationssysteme der Automobilwirtschaft
Informations- und Kommunikationssysteme effizient einsetzen.
Betriebsübliche Nummernsysteme anwenden.
Eingabe- und Übertragungsfehler vermeiden, Fehlerrisiken und Fehlerfolgen einschätzen.
Branchenspezifische Informations- und Kommunikationssysteme zur Bearbeitung unterschiedlicher
Geschäftsvorgänge, insbesondere in den Bereichen Neu- und Gebrauchtwagen, Kundendienst und
Ersatzteile, Finanzierung und Versicherung anwenden.
Möglichkeiten der Datenübertragung und Informationsbeschaffung nutzen sowie Angebote von
Informations- und Kommunikationsdiensten vergleichen.
System- Und Programmaktualisierungen beachten.
Fachliteratur, Dokumentationen, Handbücher und andere Hilfsmittel nutzen.
2.6 Datenschutz und Datensicherheit
Vorschriften zum Datenschutz anwenden.
Daten pflegen und sichern.
3 Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
3.1 Betriebs- und Branchenkennzahlen
Betriebswirtschaftliche Kennzahlen des Ausbildungsbetriebes, insbesondere Rentabilität, Liquidität,
Umsatz, Bruttoertrag, Handelsspanne, Marge, Lagerumschlagsgeschwindigkeit bei Planung und
Kalkulation, anwenden sowie mit Branchendurchschnittswerten vergleichen.
Kostenstellen auf Basis vereinbarter Ziele und branchentypischer Kennzahlen vergleich; Ergebnisse für
Entscheidungen aufbereiten.
Betriebswirtschaftliche Kennzahlen im Periodenvergleich auswerten und Trends ableiten; Ergebnisse für
Entscheidung aufbereiten.
