Kundensupport-Schrauber (m/w/d) in Vollzeit – für echte Biker mit Benzin im Blut
Die probrake GmbH schraubt, entwickelt und vertreibt seit Jahren hochwertiges Motorradzubehör – von Bikern, für Biker.
Helm auf, Kupplung kommen lassen – und durchstarten bei probrake! Für dich ist die Garage der zweitschönste Ort der Welt (gleich nach der Lieblingskurve)? Du kennst den Unterschied zwischen Stahlflex und Gummischlauch, weißt, warum ein sauberer Druckpunkt Gold wert ist, und kannst über Einarm- vs. Zweiarmschwinge diskutieren, ohne ins Schwitzen zu kommen? Dann schnall dich an – wir suchen genau dich!
Bei uns wird nicht nur geredet, bei uns wird gefahren. Unser Team teilt deine Leidenschaft – ob Sportler, Tourer, Naked Bike oder Klassiker, bei uns findest du Gleichgesinnte.
Das ist deine Spielwiese:
- Du berätst unsere Kunden am Telefon und per E-Mail – kompetent, auf Augenhöhe und mit echtem Fahrer-Know-how
- Du gibst technische Auskunft zu Passgenauigkeit, Montage und Einsatzbereich unserer Parts – du weißt, was an welches Bike passt
- Du kümmerst dich um Reklamationen und Gewährleistungsfälle – fair, schnell und lösungsorientiert
- Du unterstützt bei Produktbeschreibungen, damit auch der Kunde sofort checkt, worum's geht
- Du arbeitest eng mit Einkauf, Entwicklung und Versand zusammen – bei uns ziehen alle am selben Gasgriff
- Du erfasst Bestellungen und Kundenfeedback in unserem ERP-System
Damit bringst du uns zum Grinsen:
- Du hast Benzin im Blut und gute bis sehr gute Kenntnisse rund ums Motorrad (Technik, Modelle, Zubehör)
- Eigene Fahrpraxis ist Pflicht – du weißt, wie sich ein sauber eingestelltes Fahrwerk anfühlt und warum die richtigen Bremsleitungen den Unterschied machen
- Erfahrung im Kundensupport, Service oder Handel – gerne aus dem Motorrad-, Kfz- oder Technikumfeld
- Du kannst mit Kunden reden, ohne in Fachchinesisch abzurutschen – und bleibst auch bei kniffligen Fällen entspannt
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Kundensupport-Tools
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil (falls mal ein Kunde aus UK oder Italien anruft)
Das gibt's bei uns obendrauf:
- Gehalt nach Qualifikation und Erfahrung – faire Kohle für starke Leistung
- Flexible Arbeitszeiten – damit auch mal eine Feierabendrunde drin ist
- Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir wollen dich langfristig im Sattel
- Ein Team, das deine Leidenschaft teilt – hier muss keiner erklären, was eine Gabelbrücke ist
- JobRad – für die Tage, an denen's nicht das Motorrad sein muss
- Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment – dein Bike wird's dir danken
- Produktschulungen und Weiterbildungen – wir halten dich technisch immer auf dem neuesten Stand
Ready to ride?
Dann lass uns keine Zeit verlieren. Schick uns deinen Lebenslauf (Helmfoto optional) an [email protected] – wir melden uns umgehend bei dir.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.500,00€ - 3.700,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
