Deine Ausbildung bei uns ist …
Facettenreich
Du lernst, wie man professionell mit Kund:innen kommuniziert, erhältst gute bankfachliche Grund¬kenntnisse und bekommst Einblicke in Marketing-und Vertriebsaktionen.
Innovativ & zukunftssicher
Erlebe Digitalisierung, Innovation und Nachhaltig¬keit hautnah.
Vernetzt & karrierestark
Werde Teil eines starken (inter-) nationalen Netz¬werks mit Top-Perspektiven.
Individuell, flexibel & vielfältig
Jeder Tag bringt neue Herausforderungen – mal geht es um kreative Lösungen für Kund:innen- Anliegen, mal um strategische Planung im Team. Du entwickelst dich persönlich und fachlich weiter und entdeckst, was in dir steckt.
Bewirb dich einfach und unkompliziert online. Der ideale Zeitpunkt für deine Bewerbung liegt etwa ein Jahr vor Ausbildungsbeginn. In unserem digitalen Bewerbungsprozess lernen wir dich genauer kennen. Nach jedem Schritt erhältst du per E-Mail einen Zwischenbescheid, ob und wie es für dich weitergeht.
Unser Bewerbungsprozess:
- Online-Bewerbung
- Online-Test (E-Assessment)
- Telefoninterview
- Digitaler Auswahltag/Vorstellungsgespräch
Deine Ausbildung
Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg ins Berufsleben zu begleiten und gemeinsam deine Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere global ausgerich¬tete Bank mit all ihren Möglichkeiten steht dir offen.
Kaufleute für Dialogmarketing sind unsere Service¬profis und mitten im Geschehen. Sie arbeiten in einem lebendigen Umfeld, bearbeiten Anfragen am Telefon, koordinieren Anliegen und sorgen dafür, dass unsere Kund:innen sich bestens betreut fühlen. Dein Arbeitsplatz im Contact Center Service ist nicht nur abwechslungsreich, sondern auch entscheidend für den Eindruck, den unsere Bank nach außen ver¬mittelt. Du bist also ein echtes Aushängeschild – und das von Anfang an!
Aufgaben während der Ausbildung:
- Durchlauf verschiedener Abteilungen der DB Direkt GmbH
- Kennenlernen sämtlicher Aspekte unserer Services
- Kommunikation mit Kund:innen über unterschied¬liche Medien
- Entwicklung von vertrieblichen und fachlichen Fähigkeiten
- Kontopflege und Kreditkartenbearbeitung
Key Facts und Benefits:
- Einsatzort: Essen
- Start: August 2026
IHK-Abschluss
-
- Kostenloses Deutschlandticket
- 30 Tage Urlaub, den 24.12. und 31.12. gibt es gleich noch obendrauf.
- Lernmittel-, Miet- und Fahrtkostenzuschüsse möglich.
- Kostenloses Gehaltskonto, Vermögenswirksame Leistungen, Belegschaftsaktien und Betriebsrente.
