Du bist neugierig auf Technik, interessiert an Software und digitalen Abläufen und arbeitest gerne mit Menschen zusammen?
Dann starte deine Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d) in unserer Abteilung Customer Success Management (CSM)!
Wir sind ein Software-Unternehmen (B2B Cloud SaaS Hersteller im Bereich DAM & PIM) und unterstützen Firmen dabei, ihre digitalen Inhalte und Produkte effizient zu verwalten. In unserem CSM-Team lernst du, wie du Kunden professionell betreust, ihre Fragen rund um unsere Software beantwortest und sie Schritt für Schritt unterstützt.
Das solltest Du mitbringen:
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Interesse an IT-Systemen, moderner Software und Netzwerken
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Freude am Umgang mit Kunden
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Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Lernbereitschaft und Eigeninitiative
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Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur)
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Grundkenntnisse in IT, Netzwerken und Computerhardware sind von Vorteil
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Du bist fit in Englisch und kannst dich sicher in Wort und Schrift verständigen
Das lernst du bei uns:
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Wie digitale Geschäftsprozesse funktionieren
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Wie man Kunden professionell unterstützt
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Wie man Software verständlich präsentiert
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Umgang mit modernen Systemen wie Salesforce oder YouTrack
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Wie IT-Systeme installiert, verwaltet und gewartet werden
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Wie du IT-Probleme analysierst und Lösungen entwickelst
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Schrittweise Verantwortung für IT-bezogene Kundenanfragen übernimmst
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Schritt für Schritt entwickelst du dich zum eigenen Ansprechpartner für Kunden
Das erwartet dich bei uns:
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Ein Onboarding gemeinsam mit allen Azubis aus Deinem Jahrgang
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Regelmäßige Feedback-Termine mit Deinem Ansprechpartner
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Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit von 10:30 Uhr-15:00 Uhr
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Einen modernen Arbeitsplatz mit eigenem Macbook
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Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 31 Tagen Jahresurlaub
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Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
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Extras wie Kaffee, Wasser, frisches Obst
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Firmeneigene Kantine mit täglich frischen Gerichten
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Rabattierter Fitnessstudiozugang
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Tolle Events und Veranstaltungen (Stammtisch, 4ALLPORTAL-Cup, Firmenfeiern)
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Regelmäßige Weiterbildung durch interne und externe Seminare
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Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
Bewirb Dich mit Lebenslauf und Deinem letzten Schulzeugnis ganz bequem über unser Online-Formular!
Ausbildungsstart 01. August 2026.
