Diese Aufgaben warten auf Dich
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Annahme, Qualifizierung sowie Priorisierung von IT-Supportanfragen sowie deren Bearbeitung und Dokumentation in unserem Ticketsystem
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Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen (z. B. Windows-Betriebssystem, Microsoft Office, Drucker, WLAN, VPN)
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Bereitstellung neuer Hardware (Laptops und Peripheriegeräte) sowie Überwachung und Pflege der Hard- und Softwareinventarisierung
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Anlegen und Pflegen von Benutzerkonten und -berechtigungen
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Fehlersuche und Problemlösung im Bereich Microsoft 365, Active Directory und Windows Server
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Mitarbeit an IT-Projekten
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Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Was Du mitbringst
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Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
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Berufserfahrung im IT-Support (1st und 2nd – Level) und in der IT-Administration
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Sehr gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen
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Kenntnisse von MacOS sind von Vorteil, aber kein Muss
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Kenntnisse im Microsoft 365-Umfeld, Active Directory, Netzwerktechnologien, Virtualisierung
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Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
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Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
Wir sind ein junges Team von über 150 Kolleg*innen aus 17 Ländern. Wir suchen Menschen, die Lust haben, zusammen mit uns die Energiewende aktiv mitzugestalten. Bei uns trägt man früh Verantwortung für wichtige Vorhaben und Transaktionen und ist in den jeweiligen Teams ganzheitlich eingebunden. Wir bieten eine steile Lernkurve und erwarten im Gegenzug einen überdurchschnittlichen Einsatz. Wir freuen uns darauf, unsere Kolleg*innen auch persönlich besser kennen zu lernen und den BEE-Spirit gemeinsam weiterzuentwickeln. Das funktioniert am besten, wenn wir uns so oft wie möglich im Büro sehen. Unsere beiden Etagen am Jungfernstieg gehören zu den schönsten Bürostandorten in Hamburg.
Wir freuen uns sehr, Dich kennenzulernen!
Bitte sende Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
Jetzt bewerben: [email protected]
