Du organisierst gerne, übernimmst Verantwortung und kannst ein Team fachlich wie menschlich führen? Dann komm zu Klaus versichert!
Für unseren Standort in Hamburg suchen wir eine engagierte Innendienstleitung (m/w/d), die den Überblick behält, verlässliche Strukturen schafft und gemeinsam mit uns den Kundenservice weiterentwickelt.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung unseres Innendienstes.
- Du koordinierst Aufgaben, Zuständigkeiten und Arbeitsabläufe innerhalb des Teams.
- Du unterstützt und entwickelst unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschäft.
- Du stellst eine zuverlässige, schnelle und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen sicher.
- Du begleitest die Antragsbearbeitung sowie Vertrags- und Schadenangelegenheiten.
- Du bist zentrale Ansprechperson für die Geschäftsführung, Kunden und Versicherungsgesellschaften.
- Du behältst Fristen, Vorgänge und die Auslastung des Teams im Blick.
- Du optimierst bestehende Prozesse und entwickelst digitale Arbeitsabläufe weiter.
- Du unterstützt bei anspruchsvollen Kundenanfragen und findest pragmatische Lösungen.
- Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und bringst eigene Ideen aktiv ein.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann bzw. Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungskaufmann bzw. Versicherungskauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst
- Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, den nächsten Schritt in eine Leitungsfunktion zu gehen
- Fundierte Kenntnisse in der Vertrags- und Kundenbetreuung
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
- Ein freundliches, verbindliches Auftreten sowie klare und wertschätzende Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreude
- Einen sicheren Umgang mit digitalen Anwendungen und den gängigen Office-Programmen
Das bieten wir dir
- Eine verantwortungsvolle Leitungsposition mit echtem Gestaltungsspielraum
- Direkten Austausch mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
- Ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein motiviertes Team und eine gründliche Einarbeitung
- Die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Über uns
Klaus versichert steht für persönliche Beratung, verständliche Lösungen und einen unkomplizierten Umgang mit Versicherungen. Wir arbeiten kundenorientiert, digital und mit kurzen Wegen. Dabei legen wir großen Wert auf Verlässlichkeit, Teamgeist und eine offene Kommunikation.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über Indeed. Sende uns einfach deinen Lebenslauf sowie deinen möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Gehalt: 4.000,00€ - 4.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
