Wir über uns:
Regional
Trotz der Internationalisierung unseres Unternehmens bleiben wir der Region treu.
Entwicklung
Wir möchten, dass sich jeder weiterentwickeln kann und in neue Bereiche wächst - wenn nicht, auch in Ordnung.
People First
Für uns ist euer wohlbefinden das wichtigste, daher bieten wir eine Vielzahl an Vorteilen, nur für euch.
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Angestellter (m/w/d)
Starte deine Karriere bei der SC Trade & Services GmbH – werde Teil unseres dynamischen Teams!
Position: Sachbearbeiter / Kaufmännischer Angestellter (m/w/d)
Gehalt: 3.100 € brutto / Monat
Vollzeit (Teilzeit mit min. 30h auch möglich)
Deine Verantwortlichkeiten:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Du berätst unsere Kund:innen freundlich und kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Die Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben – du findest stets lösungsorientierte Ansätze.
- Du dokumentierst Kundenanliegen und -lösungen sorgfältig in unserem CRM-System.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Die Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten rundet dein Aufgabengebiet ab.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke, Empathie und eine hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.
- Du besitzt eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten, sind für dich selbstverständlich.
Deine Perspektiven:
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
- Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
- Ein großartiges Team unterstützt dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Klingt das nach der perfekten Stelle für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
