Partner Manager (Expert) (m/w/d)
Stellen-ID: 279834
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Dich erwartet:
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Du verantwortest als Partnermanager (m/w/d) die strategische und operative Steuerung von Technologie‑ und Servicepartnern mit besonderem Fokus auf Lizenzmodelle, sowie deren Bedingungen und generelle kommerzielle Steuerungsmechanismen und den vertraglichen Lifecycle. Der Schwerpunkt liegt auf Beyond‑Connectivity‑, Cloud‑, Security‑ und digitalen Services für unsere Geschäftskund:innen.
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Du entwickelst Konzepte, Prozesse und Operating Models für Partner‑Services und Lizenzmodelle und verankerst diese nachhaltig in dem Lizenzmanagement und den für die Verwaltung genutzten Tools.
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Du verantwortest den kompletten vertraglichen Lifecycle – inklusive Lizenzbedingungen, Abrechnungslogiken, Bonus‑/Malus‑Systemen sowie Eskalations‑ und Governance‑Mechanismen.
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Du forderst abrechnungs‑ und lizenzrelevantes Reporting ein, definierst fachliche Anforderungen an KPIs, Qualitäts‑ und Quantitätsziele und stellst deren Umsetzung in Reporting‑Systemen und Dashboards sicher.
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Du begleitest Partner‑Transitionen (z. B. Ausphasen von Produktionspartnern oder Aufbau neuer Lizenz‑ und Servicepartner) mit dem Ziel, Kundenimpact zu minimieren und vertragliche Zusagen abzusichern.
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Du steuerst die operative Leistungserbringung der Partner entlang des Kunden‑ und Vertragslifecycles und stellst die Einhaltung vereinbarter Leistungen, SLAs und Lizenzbedingungen sicher.
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Du unterstützt die Produktentwicklung bei der Einführung neuer Services, indem du Anforderungen aus dem Lizenzmanagement einbringst und eine reibungslose operative Umsetzung sicherstellst.
Was Dich auszeichnet:
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Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Nachrichtentechnik, Elektrotechnik, BWL oder einer benachbarten Disziplin.
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Mehrjährige Berufserfahrung im ICT‑Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Partnersteuerung, Lizenzmodelle, Cloud‑ & Security‑Services.
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Fundierte Erfahrung in der kommerziellen und operativen Steuerung von Partnerleistungen, inklusive Vertrags‑ und Lizenzmanagement.
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Ausgeprägtes kommerzielles Verständnis, analytische Stärke sowie sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reportings und Vergütungsmodellen.
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Sehr gute Koordinations‑ und Steuerungskompetenz im Zusammenspiel mit Partnern, internen Fachbereichen und Management‑Ebenen
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Strukturierte, methodische Arbeitsweise sowie hohe konzeptionelle Fähigkeiten.
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Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.
Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH.
