Gestalten Sie das Gästeerlebnis in einer der führenden Tourismusdestinationen Bayerns!
Ruhpolding – „Da g’spiast di wieder“. Unsere Gemeinde ist weit über die Grenzen hinaus bekannt für bayerische Herzlichkeit, alpine Natur und touristische Tradition auf höchstem Niveau. Als Tourismusorganisation der Gemeinde Ruhpolding arbeiten wir täglich daran, diese Marke in die Zukunft zu führen.
Haben Sie das Gastgeben im Blut, führen Teams mit Leidenschaft und wollen dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Mission: Das Gästeerlebnis der Zukunft
Als Leitung unserer Tourist Info sind Sie der zentrale Dreh- und Angelpunkt für unsere Gäste und Partner. Sie verwalten nicht nur, Sie gestalten aktiv:
- Team-Leadership: Sie führen, motivieren und entwickeln das Team der Tourist Info. Sie sind Mentor und Vorbild für exzellente Servicequalität.
- Service-Design: Sie optimieren die gesamte „Guest Journey“ – vom ersten digitalen Kontakt bis zur persönlichen Beratung vor Ort. Sie machen unsere TI zum modernsten Service-Hub der Region.
- Qualitätsmanagement: Sie sichern unsere hohen Standards und entwickeln innovative Konzepte, um die Gästezufriedenheit stetig zu steigern (z. B. durch digitale Infotools oder neue Shop-Konzepte).
- Schnittstellen-Management: Sie sind ein geschätzter Ansprechpartner für unsere Leistungspartner (Hotels, Gastronomie, Bergbahnen) und arbeiten eng mit unserem Marketing-Team zusammen.
- Effiziente Prozesse: Sie steuern die internen Abläufe (wie das Buchungswesen und die Gäste-Statistiken) mit kaufmännischem Verstand und Blick für digitale Lösungen.
Das bringen Sie mit
- Ihre Basis: Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufs- und Führungserfahrung (z. B. als Rezeptionsleitung, Front Office Manager oder im Guest Relations Management).
- Ihre Stärke: Sie sind ein Kommunikationstalent mit sicherem Auftreten, das auch in Hochzeiten den Überblick behält und das Team motiviert.
- Ihre Vision: Sie haben Lust, die Tourist Info zum modernen Service-Hub weiterzuentwickeln und haben eine hohe Affinität zu digitalen Lösungen.
- Ihr Mindset: Hands-on-Mentalität gepaart mit kaufmännischem Verständnis und einem tiefen Bewusstsein für regionale Qualität.
Warum der Wechsel zu uns Ihr bester Karriereschritt ist
Wir bieten Ihnen die perfekte Mischung aus dem „Spirit“ der Tourismusbranche und der Sicherheit eines starken Kommunalunternehmens:
- Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Unternehmen mit einer fairen und leistungsgerechten Vergütung.
- Zukunftsvorsorge: Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge (BVK).
- Work-Life-Upgrade: Eine 40-Stunden-Woche mit deutlich geregelteren Arbeitszeiten als in der klassischen Hotellerie.
- Gestaltungsspielraum: Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen in einer der bekanntesten Tourismusmarken der Alpen einzubringen.
- Heimatliebe: Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Ruhpolding – eine Lebensqualität, die andere nur im Urlaub genießen.
Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir suchen keinen Verwalter des Status Quo, sondern einen proaktiven Gestalter, der Lust hat, gemeinsam mit uns die Zukunft des Ruhpoldinger Tourismus zu schreiben.
Interessiert? Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [email protected]
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
