Wir suchen IT-Support (m/w/d)
Schwerpunkt Netzwerktechnik / (ERP)-Software-Support für Kunden aus der Sozialwirtschaft
Standort: 40789 Monheim am Rhein
Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit
Start: Ab sofort - nach Absprache
Wir betreuen Einrichtungen der Sozialwirtschaft mit ganzheitlichen IT-Lösungen – von der Netzwerkbetreuung bis zu ERP-Systemen (Dokumentenmanagement, Finanzbuchhaltung, Lohn, Anlagenbuchhaltung, verschiedener namhafter Hersteller.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) mit technischem Verständnis und Interesse an kaufmännischen Softwarelösungen.
Ihre Aufgaben
- IT- und ERP-Support für Kunden aus der Sozialwirtschaft
- Telefonischer Support
- Online-/Remote-Support
- Vor-Ort-Support beim Kunden
- Betreuung, Wartung und Administration von IT-Netzwerken (LAN, WAN, VPN)
- Installation und Konfiguration von Server-, Client- und Netzwerksystemen
- Support und Betreuung von ERP-Lösungen: insbesondere Starke DMS, WinLine, sage HR, COMETFA
- Analyse und Behebung von Störungen
- Unterstützung bei Programmier- und Schnittstellenanpassungen
- Dokumentation von Supportfällen und Kundenlösungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit Erfahrung willkommen)
- Gute Kenntnisse in Netzwerk-IT (TCP/IP, Routing, Switching, Firewall-Grundlagen)
- Programmierkenntnisse oder Erfahrung mit Skripten / Datenbanken (z. B. SQL von Vorteil)
- Interesse an kaufmännischen Prozessen (Buchhaltung, Controlling, Zeiterfassung)
- Bereitschaft zu Kundenbesuchen
- Hohe Lernbereitschaft und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im IT- & ERP-Umfeld
- Strukturierte Einarbeitung in unsere ERP-Lösungen
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
Gehalt: 31.548,16€ - 36.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Mobil
