Wir suchen ab sofort dich als
AI Enablement Manager in Sales Operations (m/w/d) in unserem Office in
München in einem hybriden Modell.
Als
AI Enablement Manager in Sales Operations (m/w/d) treibst du Effizienz und Ausführungsqualität in unserem SME Sales Team voran. Du analysierst Sales-Prozesse, identifizierst Engpässe und löst sie durch den gezielten Einsatz von KI-Tools und Automatisierung.
Du übersetzt manuelle, wiederkehrende Tätigkeiten im Sales-Alltag in schlanke, automatisierte Workflows – und unterstützt damit eine produktivere und skalierbarere Sales-Organisation.
Deine Mission:
- Prozessanalyse & Automatisierung: Du analysierst bestehende Sales-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und entwickelst KI-gestützte Automatisierungen (z. B. für Reporting, Follow-ups, Dateneingabe, Lead-Routing).
- Tools & Piloten: Du testest und pilotierst neue KI-Tools zur Prozessverbesserung im Sales-Team und baust einfache interne Tools/Workflows zur Reduktion manueller Aufwände.
- Wissenstransfer: Du dokumentierst laufend Effizienz-Best-Practices und gibst diese im Team weiter.
- CRM & Reporting: Du unterstützt bei CRM-Datenqualität und -PflegeunderstellstregelmäßigneueReportsbzw.passtbestehendeReports (z. B. in HubSpot) an den Bedarf der Sales-Organisation an.
- Prozess-Ownership: Als SPOC für unsere SME-Sales-Prozesse pflegst und aktualisierst du die bestehende Prozessdokumentation bei laufenden Anpassungen.
- Umsatzsteigernde Programme: In enger Zusammenarbeit mit unserem VP SME Sales erarbeitest du neue, umsatzsteigernde Programme und übernimmst Teilaufgaben bei deren Implementierung.
Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?
Dann bist du bei yoummday genau richtig!
yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 350 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa und 1 in den USA – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).
Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützen Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern.
Wir bei yoummday setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder Behinderung. Unterschiedliche Perspektiven machen uns stärker – deshalb fördern wir aktiv ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle ihr volles Potenzial entfalten können.
