Über uns
Wir vom Alltagsfreunde Verbund unterstützen Menschen im Alltag – zuverlässig, herzlich und mit viel Engagement. Für unseren Betreuungsdienst suchen wir ab sofort Verstärkung für unsere Telefonzentrale in Teilzeit.
Arbeitszeiten
- Teilzeit
- Montag bis Freitag
- Arbeitszeit: 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Deine Aufgaben
- Annahme eingehender Telefonate und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Freundliche Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon
- Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner
- Terminierung und Koordination von Kundenterminen
- Bearbeitung von E-Mails und Anliegen im Postfach
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Das bringst du mit
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder in einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
- Teamfähigkeit, Empathie und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten dir
- Teilzeitstelle mit festen Arbeitszeiten von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
- Vergütung: 14 € – 16 € pro Stunde, je nach Erfahrung und Qualifikation
- Strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe
- Ein motiviertes Team mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Kurze Entscheidungswege und angenehmes Arbeitsumfeld
- Sinnstiftende Arbeit im sozialen Bereich
Gehalt: 14,00€ - 16,00€ pro Stunde
Bewerbungsfrage(n):
- Können Sie Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr arbeiten?
- Können Sie E-Mails und Postfachanfragen sicher bearbeiten?
- Verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?
- Können Sie Termine zuverlässig koordinieren?
Berufserfahrung:
- Haben Sie Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung?: 2 Jahre (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
