Deine Mission
Wir entwickeln KI-System mit denen Kunden global Ihre Qualitätskontrolle in der Produktion durchführen – in Echtzeit, teilweise im Millisekundentakt, ausfallsicher. Unsere Systeme sitzen auf dem kritischen Pfad der Fertigung bei führenden Namen aus Automotive, Industrie und Elektronik weltweit.
Als Edge Reliability Engineer verantwortest du diese Systeme im Feld – eine wachsende Flotte von Maddox-Systemen in Werken quer durch Europa und auch global. Du bringst neue Systeme in anspruchsvolle IT-Landschaften, baust resiliente, automatisierte Betriebsumgebungen und behebst Störungen bis zur Wurzel. Volle Ownership, direkter Draht zu Kunden und Produktion, echter Impact ab Tag eins.
Wir ersetzen gerade das, was Fertigung seit Jahrzehnten mit starren Regeln löst, durch KI, die lernt. Du sorgst dafür, dass sie im härtesten Umfeld überhaupt läuft – der echten Produktion – und machst den Betrieb mit jeder Lösung, die du ins Produkt zurückspielst, ein Stück skalierbarer.
Was dich erwartet
- Betrieb & Ausfallsicherheit: Du sorgst dafür, dass unsere KI-Modelle beim Kunden stabil und ausfallsicher laufen – du überwachst die Edge-Devices (Linux-basierte Industrie-IPCs), erkennst Probleme früh und beugst Ausfällen vor.
- Schnittstellen & Datenanbindung: Du richtest Verbindungen und Automatisierungen zwischen unseren Systemen und der Kundenumgebung ein – z. B. über REST-APIs, OPC UA, FTP und weiteren Protokollen
- IT-Integration in Enterprise-Umgebungen: Netzwerk- und VPN-Setup, statische IP-/DNS-Konfiguration, Domain-/AD-Anbindung, Endpoint-Security – du sprichst mit der Kunden-IT auf Augenhöhe.
- Custom Feature Requests: Du nimmst kundenspezifische Anforderungen auf, bewertest sie und setzt sie um – von Konfiguration bis zur Umsetzung.
- Support mit Tiefgang: Du bist die Anlaufstelle bei Kundenanfragen, analysierst Fehler-Logs unserer KI-Modelle in der Produktion und findest die eigentliche Root Cause
- Produkt-Feedback-Loop: Du triagierst Kundenanforderungen (Einzelfall vs. wiederkehrend) und übersetzt das Wiederkehrende in klare Produktanforderungen
- Leichtes Projektmanagement: Du behältst offene Punkte im Blick, hältst Stakeholder auf dem Laufenden und steuerst Anfragen bis zum Abschluss – bei Bedarf auch mal direkt vor Ort beim Kunden.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (Systemintegration), IT-Techniker/in oder vergleichbar – oder entsprechende praktische Erfahrung. Ein Studium ist keine Voraussetzung; wir schauen auf das, was du kannst.
- Fundierte Erfahrung im Betrieb von Linux-Systemen und solide Netzwerk-Grundlagen – du verstehst, wie ein Gerät in einer fremden IT-Landschaft sicher online kommt und stabil läuft.
- Erfahrung oder große Lust, dich in industrielle System- und Schnittstellenanbindung einzuarbeiten.
- Reliability-Mindset: Du denkst in Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit, beißt dich in Fehlerbilder rein und arbeitest strukturiert an der Root Cause – auch unter Zeitdruck.
- Lust auf Verantwortung – und die Bereitschaft, für unsere Systeme geradezustehen und bei Bedarf auch mal direkt zum Kunden vor Ort zu fahren.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Freude an direktem Kundenkontakt.
- Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
Was wir bieten
- Volle Verantwortung, global: Gemeinsam mit dem Edge-Engineering-Team verantwortest du alle Maddox-Systeme in Produktion – weltweit. Kein abgestecktes Mini-Revier, sondern echte Ownership.
- Du entscheidest. Keine langen Dienstwege, keine Freigabeschleifen über fünf Ebenen. Du siehst ein Problem, du löst es – und trägst die Entscheidung.
- Machen statt reden. Wir bauen Dinge, statt sie in Meetings totzudiskutieren. Prozesse gibt es, wo sie helfen – nicht als Selbstzweck.
- Gestaltungsspielraum: Wir bauen den Betrieb gerade erst auf. Wie Reliability, Integration und Support bei Maddox künftig laufen, prägst du mit.
- Ein starkes technisches Team auf Augenhöhe, das dich einarbeitet, von dem du lernst – und das von dir lernt.
- Spannende Kunden aus Automotive, Fertigung und Industrie denen du hilfst Ihre Produktion zu verbessern
- Gute Vergütung und Weiterentwicklung entlang deiner Stärken – Leistung zahlt sich aus.
- Modernes Setup und unser Zuhause im Herzen von Tübingen.
Wir legen Wert auf Diversität und Vielfalt! Wir begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, sozialer und ethnischer Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – Lebenslauf reicht, ein Anschreiben brauchst du nicht. Erzähl uns lieber kurz, was dein bisher kniffligstes technisches Problem war und wie du es gelöst hast.
Maddox AI steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder Behinderung.
Kontakt
Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess steht dir unser COO, Julian Enz, gerne zur Verfügung. Du erreichst ihn per E-Mail unter [email protected]. Start ab sofort. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Bitte bewerbe dich über folgenden Link und fülle das entsprechende Bewerbungsformular aus. Anders können wir deine Bewerbung leider nicht berücksichtigen. Vielen Dank!
https://careers.maddox.ai/jobs/8186594-edge-reliability-engineer-m-w-d
Art der Stelle: Vollzeit
Bewerbungsfrage(n):
- Sprichst Du fließend Deutsch?
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 72072 Tübingen
