Wir suchen eine engagierte und sorgfältige Person zur Verstärkung unseres Teams als Online Listing & Customer Success Specialist. Diese vollständig remote ausgelegte Position umfasst die Verwaltung digitaler Inserate, die Betreuung von Kunden sowie die Unterstützung operativer Tagesaufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Servicequalität.
Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat ist gut organisiert, arbeitet gerne in einem digitalen Umfeld und ist in der Lage, mehrere Aufgaben eigenständig und effizient zu koordinieren.
Aufgaben
- Verwaltung und Optimierung von Online-Inseraten auf verschiedenen Plattformen
- Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Inhalten zur Sicherstellung von Genauigkeit und Konsistenz
- Professionelle und zeitnahe Kundenkommunikation per E-Mail, Chat und weiteren Kanälen
- Bearbeitung von Anfragen sowie Lösung von Kundenproblemen
- Analyse der Performance von Inseraten und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
- Pflege strukturierter Dokumentationen und administrativer Unterlagen
- Unterstützung bei operativen und koordinativen Aufgaben
Anforderungen
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Kommunikations- und Sozialkompetenzen
- Hohe organisatorische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägter Blick fürs Detail
- Selbstständige Arbeitsweise und gute Priorisierung von Aufgaben
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Online-Plattformen
- Erfahrung im Kundenservice, in der Administration, im Marketing oder im digitalen Content-Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Erfahrung im Management von Online-Inseraten ist ein Plus
Vorteile
- Vollständig remote Tätigkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Internationales und kooperatives Team
- Kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklung
Gehalt: 15,00€ - 30,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Homeoffice
