Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und möchtest Menschen kompetent bei ihren Anliegen rund um die KFZ-Versicherung unterstützen? Dann werde Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeitest eingehende Anfragen im Inbound.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu bestehenden KFZ-Versicherungen sowie zu Vertrags- und Leistungsinhalten.
- Du prüfst eingehende Dokumente und bearbeitest Versicherungsanliegen sorgfältig und zuverlässig.
- Du findest individuelle Lösungen und berätst unsere Kunden freundlich und kompetent.
- Du dokumentierst alle Kundengespräche und Vertragsänderungen gewissenhaft in unseren Systemen.
- Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Das bringst du mit
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der telefonischen Kundenbetreuung – idealerweise im Versicherungs- oder KFZ-Bereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen.
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
- Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Motivation, neue Themen schnell zu erlernen und dich fachlich weiterzuentwickeln.
Das erwartet dich
- Eine intensive und strukturierte Einarbeitung.
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
- Einsätze mit Schwerpunkt in den Spätstunden sowie an Wochenenden.
- Teilzeit mit 20 bis 30 Wochenstunden.
- Ein motiviertes und hilfsbereites Team.
- Ein moderner Arbeitsplatz in Wattenscheid.
- Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung (je nach Einsatzbereich).
- Zugang zum hauseigenen Fitnessstudio.
- Regelmäßige Gesundheitstage inklusive kostenloser Massagen.
- Firmenevents, Mitarbeiterrabatte sowie unser Call Club mit zahlreichen Aktionen.
- Kostenlose Getränke und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Hauseigenes Fitnessstudio
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Ansprechpartner:
Naomi Stevens und Khaled Merhi
E-Mail: triple2job[AT]triplesmanufaktur.de
Telefon: 0234 60147201
Arbeitsort: Wattenscheid (vor Ort)
Gehalt: 14,00€ - 15,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
