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... ab sofort oder nach Vereinbarung für unser Hotel Meisenheimer Hof
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufsstärke
Gastgeber sein ist für Sie mehr als ein Beruf – es ist Ihre Haltung.
Sie lieben den ersten Eindruck. Sie erkennen Chancen im Gespräch.
Und Sie wissen: Ein Lächeln kann begeistern – ein gutes Angebot überzeugt.
Dann sind Sie im Meisenheimer Hof genau richtig.
Als traditionsreiches Haus mit Hotel und Restaurant stehen wir für Qualität, Persönlichkeit und echte Gastfreundschaft. Zur Verstärkung unseres Teams suche ich eine engagierte Persönlichkeit, die Rezeption und aktiven Verkauf mit Leidenschaft verbindet.
Ihre Rolle bei uns
Sie sind das Gesicht unseres Hauses – und gleichzeitig ein wichtiger Motor unseres Erfolgs.
Gastgeber & Organisationstalent
- Herzliches Empfangen und professionelles Betreuen unserer Gäste
- Check-in, Check-out und souveräne Abwicklung aller administrativen Prozesse
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Enge Abstimmung mit Restaurant, Service und Housekeeping
Verkaufsprofi mit Gespür für Menschen
- Aktiver Verkauf von Zimmern, Arrangements und Restaurantleistungen
- Beratung und Betreuung von Geschäftskunden (B2B) – Firmenbuchungen, Kontingente, Geschäftsreisen
- Individuelle Beratung von Privatkunden (B2C) – vom Wochenendgast bis zum Genießerarrangement
- Aktives Upselling und Cross-Selling mit Fingerspitzengefühl
- Nachverfolgung von Anfragen und Angeboten
- Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Kundenbindung
Sie erkennen Potenziale – und nutzen sie charmant und professionell.
Was Sie mitbringen:
- Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung an der Rezeption
- Freude am aktiven Verkauf und am Umgang mit anspruchsvollen Gästen
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten
- Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Ein Gespür für Qualität, Service und Wirtschaftlichkeit
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung der Zimmerreservierungen
- Maximierung der Verkäufe zu den verfügbaren Raten
- Umsetzung von Upselling-Maßnahmen
- Repräsentation des Hotels gegenüber Gästen und der Öffentlichkeit
- Schaffung eines perfekten Urlaubserlebnisses für unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-Out
- Vorbereitung von Gästekorrespondenz
- Bearbeitung von Gastrechnungen
- Bedienen der Telefonzentrale
Was uns wichtig ist:
Wir suchen keine reine „Schlüsselverwaltung“.
Wir suchen eine Persönlichkeit, die:
- Verantwortung übernehmen möchte
- unternehmerisch denkt
- Chancen erkennt und aktiv handelt
- Freude daran hat, zum wirtschaftlichen Erfolg unseres Hauses beizutragen
Wir bieten dir:
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben
- Eine verantwortungsvolle Position mit direkter Nähe zur Geschäftsführung
- Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Vergütung
- Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Verkauf und Gästebindung
- Ein Haus mit Charakter, Qualität und Stammgästen
- Umfassende und interessante Trainings und Schulungen
- Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels und Mitarbeiter-Reisevorteilen
- Berufskleidung, kostenloses Mittagessen und kostenlose Getränke
- 35 Tage Urlaub
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob
Gehalt: 2.600,00€ - 3.600,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenwohnung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
