Modell: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unser Leasing-Rücknahme-Zentrum.
Motorleistung: Persönliche Begrüßung und professionelle Betreuung unserer Kunden und Besucher, Übernahme des Erstkontakts als zentrale Anlaufstelle sowie telefonische und persönliche Auskunft zu Terminen, Abläufen und Ansprechpartnern.
Ausstattung: Koordination und Abstimmung mit Serviceberatern, Verkäufern und internen Abteilungen, Unterstützung bei der Vorbereitung von Terminen und Aufträgen sowie Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Fahrzeugdaten.
Navigationssystem: Reibungslose Organisation am Empfang zur Sicherstellung eines erstklassigen Serviceumfelds sowie strukturierte Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Ansprechpartner.
Geschwindigkeit: Effiziente Bearbeitung täglicher Kundenanfragen sowie professionelles Handling gleichzeitig eintreffender Anliegen und Besucher.
Effizienz: Verständliche Erläuterung von durchgeführten Leistungen und Informationen an den Kunden sowie professionelles Handling von Rückfragen und eventuellen Reklamationen.
