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Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) für VW/Audi in Karlstadt
IHRE AUFGABEN:
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Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen nach den Vorgaben der Hersteller
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Sie prüfen und bearbeiten Gewährleistungsanträge, stimmen sich mit den Herstellern ab und sorgen für eine reibungslose Abwicklung
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Sie halten engen Kontakt zu unseren Serviceberatern und sorgen dafür, dass unsere Kunden im Schadensfall schnell und unkompliziert betreut werden
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Sie dokumentieren die Vorgänge und tragen zur stetigen Verbesserung der internen Prozesse bei
Ihr PROFIL:
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
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Berufserfahrung in der Gewährleistungsabwicklung, idealerweise im Autohaus
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Kenntnisse der Gewährleistungs- und Kulanzrichtlinien der Marken Audi & Volkswagen
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Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
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Eigenverantwortliche, strukturierte und präzise Arbeitsweise
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Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit
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Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Autohaus-Softwarelösungen
DAS BIETEN WIR:
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30 Tage Urlaub mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge
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Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z.B. zu Gesundheit und Finanzen.
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JobRad: Mountainbike, Rennrad oder E-Bike zu unschlagbar günstigen Kondition für Mitarbeitende
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Gesunder Arbeitsplatz: Auf gesundes Arbeiten am Schreibtisch ausgelegter Arbeitsplatz
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Regelmäßige und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
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Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Peter Grampp GmbH & Co. KG
Bürgermeister-Dr.-Nebel-Straße 19, 97816 Lohr am Main Ansprechpartner/-in: Michael Wagner Telefon: +49 9353 978125
Link zum Datenschutz: https://ats.sopea-hr.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=59350
