Sodacom GmbH ist ein professionelles Technologie- und IT-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf IT-Support, Infrastrukturmanagement und kundenorientierte Services, die Unternehmen dabei unterstützen, Effizienz, Compliance und digitale Transformation zu erreichen. Unsere Mission ist es, Professionalität, Innovation und Zuverlässigkeit zu vereinen, um reibungslose IT-Abläufe und nachhaltige Geschäftsergebnisse sicherzustellen.
Stellenübersicht
Wir suchen einen IT Support Specialist, der technische Unterstützung bietet, Probleme behebt und einen reibungslosen Betrieb von Hardware-, Software- und Netzwerksystemen gewährleistet. Diese Position erfordert eine proaktive Fachkraft mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten, technischem Know-how und der Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams. Der IT Support Specialist trägt wesentlich dazu bei, den Ruf der Sodacom GmbH für exzellenten IT-Service zu stärken.
Hauptaufgaben
- Technischen Support leisten für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme.
- Probleme analysieren und beheben zur Sicherstellung effizienter Abläufe.
- Systeme installieren und konfigurieren einschließlich Betriebssystemen und Anwendungen.
- Dokumentation pflegen für Prozesse, Fehlerbehebungen und Lösungen.
- Einhaltung sicherstellen gemäß Unternehmensrichtlinien und deutschen IT-Vorschriften.
- Mit Teams zusammenarbeiten zur Bereitstellung sicherer und skalierbarer IT-Services.
- Audits unterstützen und IT-bezogene Bewertungen begleiten.
- Mitarbeiter schulen in Systemnutzung und Best Practices.
Qualifikationen
- Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- 2–4 Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Software und Fehlerbehebung.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Problemlösungskompetenz.
- Sicherer Umgang mit MS Office Suite, IT-Tools und Ticket-Systemen.
- Zertifizierungen wie CompTIA, Microsoft oder Cisco sind von Vorteil.
Wir bieten
- Attraktives Gehaltspaket und Benefits.
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen deutschen IT-Unternehmen.
- Professionelle Weiterbildung und Karrierechancen.
- Ein kollaboratives und innovationsgetriebenes Arbeitsumfeld.
Bewerbung
Interessierte Bewerber senden bitte ihren Lebenslauf und ein Anschreiben über Indeed oder direkt an das Recruiting-Team der Sodacom GmbH. Bitte heben Sie dabei Ihre Erfahrung im IT-Support sowie Ihre Erfolge bei der Umsetzung erfolgreicher IT-Lösungen hervor.
Gehalt: Bis zu 175.000,00€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort
