3000 Videotürme machen das Leben unserer Kunden bereits sicherer
Wir sind mit unserer Marke VIDEO GUARD und rund 3000 vermieteten mobilen Videoüberwachungstürmen der führende deutsche Anbieter von mobilen Video-Überwachungslösungen und haben vor, uns in den kommenden Jahren zu verdoppeln.Insbesondere in den Bereichen Bau, Logistik, Automotive, Renewables und Infrastruktur wachsen wir ebenso schnell wie nachhaltig.
Wenn Ehrlichkeit und Erfolg sowie Ostfriesland und Technologieführerschaft für Sie keine unauflöslichen Widersprüche sind, dann helfen Sie uns doch dabei, den Rest des Universums von uns zu überzeugen. Hierzu suchen wir einen
Disponenten / Einsatzplaner für Servicetechniker (m/w/d)
für unseren Standort in Hesel
Wir passen zueinander, wenn Sie nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe in einem dynamischen Team suchen, das Hand in Hand miteinander arbeitet. Wir definieren Arbeit nicht als reine Pflichtveranstaltung, sondern versuchen, ein gutes zweites Zuhause zu bieten, weil wir mit Spaß an der Sache deutlich erfolgreicher sind. Wenn Sie darüber hinaus Freude daran haben, Menschen, Technik und Termine sinnvoll zusammenzubringen, dann sind wir eine gute Adresse.
Sie überzeugen als Person, behalten auch dann den Überblick, wenn viele Dinge gleichzeitig laufen, und haben Freude daran, operative Abläufe sauber zu planen. In Ihrer Rolle sorgen Sie dafür, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen, Materialien und Prioritäten beim Kunden sind. Dabei arbeiten Sie eng mit unserem Innen- und Außendienst zusammen und tragen entscheidend dazu bei, dass unsere Kunden zuverlässig betreut werden.
Ihre Aufgaben:
- Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgen für eine sinnvolle, effiziente und kundenorientierte Tourenplanung.
- Sie stimmen Termine mit Kunden, Servicetechnikern und internen Ansprechpartnern ab und behalten dabei Dringlichkeiten, Entfernungen, Verfügbarkeiten und Prioritäten im Blick.
- Sie stellen sicher, dass unsere Servicetechniker vor dem Einsatz alle notwendigen Informationen erhalten, um die Aufträge vor Ort professionell und reibungslos ausführen zu können.
- Sie reagieren flexibel auf kurzfristige Änderungen, Ausfälle oder neue Anforderungen und finden pragmatische Lösungen, ohne das Gesamtbild aus den Augen zu verlieren.
- Sie dokumentieren Aufträge, Rückmeldungen und offene Punkte sorgfältig in unseren Systemen und sorgen dafür, dass relevante Informationen intern weitergegeben werden.
- Sie verstehen sich als wichtige Schnittstelle zwischen Kunde, Technik, Vertrieb und Innendienst und tragen mit Ihrer verbindlichen Kommunikation zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Weitere Informationen zu unseren Überwachungslösungen und deren Funktion finden Sie unter www.videoguard24.de.
Unsere Anforderungen an Sie:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise Berufserfahrung in den Bereichen Planung, Kundenservice, Disposition oder Logistik mit.
Sie arbeiten diszipliniert, strukturiert und sorgfältig, behalten auch in einem dynamischen Tagesgeschäft den Überblick und können Prioritäten sinnvoll setzen.
Sie sind ein Organisationstalent, denken proaktiv und pragmatisch und bringen ein überdurchschnittliches Engagement mit, um gemeinsam mit dem Team gute Lösungen für unsere Kunden und Servicetechniker zu finden.
Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und lösungsorientiert mit Kunden, Servicetechnikern und internen Ansprechpartnern.
Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und sind offen dafür, sich schnell in unsere internen Planungs- und Verwaltungssysteme einzuarbeiten.
Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form sowie über gute Englischkenntnisse, um bei Bedarf auch mit englischsprachigen Kunden sicher kommunizieren zu können.
Unser Angebot:
Ein tolles Kollegenteam mit modernem Arbeitsumfeld in einem stark wachsenden Markt, ein gleichermaßen sympathisches wie professionelles Umfeld mit flachen Hierarchien. Durch die Vertrauensarbeitszeit und ein großartiges Team haben Sie den Freiraum, Ihren Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die Chance zu nutzen, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen.
Bitte übersenden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Angaben zu Gehaltsvorstellungen (!) und möglichem Eintrittstermin) an Herrn Jan Bierstedt ([email protected]) über unser Bewerbungsformular.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):
- Wir wollen weder Deine noch unsere Zeit verschwenden. Bitte gibt uns daher einen Hinweis, was Du verdienen möchtest. Ohne diese Angabe verzögert sich die Weiterbearbeitung Deiner Bewerbung.
Berufserfahrung:
- Logistik und Disposition: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
